bjr je ne peux pas ouvrir les PJ sur mes boites outlook, que dois-je faire

Question

je ne peux ouvrir aucune PJ dans les mails, le message est "probleme à l'ouverture essayez plus tard" mais ça dure depuis plusieurs jours.

merci de votre aide

Answer 1

Bonjour

Assurez-vous qu'Office est à jour en allant dans Classier, Compte, Options de mise à jour et Mise à jour maintenant. Vérifiez que votre antivirus ne bloque pas les pièces jointes et que les paramètres de sécurité de votre organisation les autorisent. Si le problème persiste, réparez Office en allant dans le Panneau de configuration, Programmes, en sélectionnant Microsoft 365, puis en sélectionnant Réparer.