je veux ajouter mon courriel @videotron.ca (lié à mon abonnement Microsoft) dans Outlook, mais ça dit que ce compte est inexistant

Renée Parent 0 Points de réputation
2025-11-30T22:05:30.42+00:00

Je veux ajouter mon courriel @videotron.ca dans Outlook. Ce courriel est lié à mon abonnement Microsoft. Mais ça dit que ce courriel est inexistant. J'ai créé un courriel outlook.com pour ouvrir l'application Outlook mais je suis toujours incapable d'ajouter mon compte courriel videotron. J'ai toujours le même message d'erreur.

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1 réponse

  1. Aymeric-B 26,425 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-11-30T22:55:21.4+00:00

    Bonjour !

    Juste pour confirmer, utilisez-vous bien la nouvelle version d'Outlook sur PC ?
    Pour configurer un compte Vidéotron, allez dans les Paramètres d'Outlook (avec l'icône en haut à droite) > Comptes > Vos comptes > Ajouter un compte.

    Outlook vous demandera quel protocole utiliser : sélectionnez IMAP. Les réglages IMAP enregistrés dans Outlook sont normalement les bons : entrez votre mot de passe et continuez le processus.

    J'attends votre retour !

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