Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
Thanks for the update. So once you have downloaded and installed them, did it work?
Comment activer ma suite Office famille
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Carmelo Panebianco
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Bonjour, j'ai installé Office famille sur mon Mac via une clé (code) mais je ne parviens pas à activer. Mon compte n'est pas reconnu et on me demande de faire l'acquisition de Office alors que c'est déjà le cas.
Microsoft 365 et Office | Autre
8 réponses
Trier par : Le plus utile
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SD - IA 180.8K Points de réputation Conseiller indépendant2025-12-02T14:45:13.1966667+00:00 -
Carmelo Panebianco 0 Points de réputation
2025-12-02T15:10:35.9833333+00:00 Mais je pensais l'avoir déjà fait (j'ai des icônes Word etc. sur mon Mac) Je veux bien télécharger de nouveau mais cela ne va-t-il pas poser un problème ?
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,275 Points de réputation Modérateur bénévole2025-12-02T10:19:13.3166667+00:00 Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.103.2 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Est-ce que tu avais déjà une version précédente d'Office installée sur cette machine auparavant (même en version d'essai) ? As-tu pu associer ta clé de produit avec ton compte Microsoft ? Est-ce que ta licence est correctement prise en charge lorsque tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft ?
Comment est-ce que tu procèdes exactement (en mode "pas-à-pas") ? Qu'observes-tu (messages d'erreur,...) ? Peut-être une capture d'écran aiderait-elle...
NB : pourquoi avoir marqué comme solution deux réponses qui n'ont manifestement pas résolu le problème exposé ?
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SD - IA 180.8K Points de réputation Conseiller indépendant
2025-12-02T10:18:51.93+00:00 Salut Carmelo,
D'abord les choses importantes. Pouvez-vous voir un abonnement actif ici sur cette page :
https://account.microsoft.com/services
Aussi, merci de me dire si une version précédente de Microsoft Office a été installée.
J'ai hâte d'entendre le fr
Om You.
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Carmelo Panebianco 0 Points de réputation
2025-12-02T12:57:39.72+00:00 Merci de ce retour. J'ai bien cette acquisition sur le lien en question. En revanche la page me propose de télécharger. Je pensais l'avoir fait car j'ai bien les icônes sur mon Mac (???) Par ailleurs mon Mac est neuf et je n'ai pas de version précédente.
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