pourquoi outlook classique n'est-il pas disponibel après réléchargement et installation microsoft 365

Question

Après installation Microsoft 365, seul Outlook web est disponible.

IL a afllu que je déisntalle puis réinstalle tout pour qu'enfin Outlook classic soit disponible

Est-ce normal

Déplacer depuis Microsoft 365 et Office | Autres

Answer 1

Bonjour

Ce n'est pas normal si votre * forfait Microsoft 365* inclut les applications de bureau. Ce que vous voyez arrive généralement lorsque la première installation est liée à un compte ou une licence qui ne contient que des applications web, ou lorsque l'installateur utilisé était personnalisé excluant Outlook, ou lorsque Windows affiche la nouvelle application Outlook alors que l'Outlook classique n'était pas encore installé.

Essayez de réinstaller depuis la page Services et abonnements tout en étant connecté au compte qui possède un forfait incluant les applications de bureau.

Déconnectez-vous de toutes les applications Office sur le PC. Désinstallez Microsoft 365 depuis les paramètres > applications. Redémarrez le PC. Connectez-vous sur votre page Services et abonnements avec le bon compte qui indique Inclut les applications de bureau premium, sélectionnez Installer Microsoft 365 et exécutez l'installateur.

Après la configuration, ouvrez Word pour confirmer qu'il est sous licence avec ce même compte, puis ouvrez Outlook classique depuis le démarrage.

Answer 2

Merci, nickel

Par contre impossible de paramétrer ma messagerie @free.fr dans outlook classique... message d'erreur concernant le smtp.