Compte outlook bloqué

Question

Bonjour,

Je vous contacte concernant un problème urgent lié à mon compte Outlook, associé à l’adresse william90@outlook.it, qui a été bloqué. Malgré plusieurs tentatives, je suis actuellement dans l’impossibilité totale de le récupérer.

J’ai déjà rempli à plusieurs reprises le formulaire de récupération de compte, mais je n’ai jamais reçu de réponse ou de solution de votre part. De plus, le numéro de téléphone enregistré pour vérifier mon identité n’est plus d’actualité, ce qui m’empêche de valider la procédure de récupération.

Ce compte est extrêmement important pour moi, car plusieurs services et comptes externes y sont liés, et ils nécessitent une confirmation par e-mail pour que je puisse y accéder. Sans récupération de cette adresse Outlook, je me retrouve donc bloqué sur de nombreuses plateformes.

Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir examiner ma situation et m’aider à récupérer l’accès à mon compte dans les plus brefs délais.

Je reste disponible pour fournir toute information nécessaire permettant de confirmer mon identité.

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Giuseppe Lucchese

Answer 1

Salut

Ce forum n'est pas pris en charge par Microsoft ; C'est une forme de soutien mutuel des utilisateurs. Les membres du forum n'ont pas accès à votre compte et peuvent donc ne donner que des recommandations.

Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer l'accès à votre compte sans remplir un formulaire contenant autant de données que possible. Microsoft a besoin de suffisamment d'informations pour vous associer en toute confiance à vous et à votre compte.

Merci de forcer votre mémoire et de fournir autant de données que possible. Beaucoup d'escrocs essaient de pirater le compte de quelqu'un d'autre, donc Microsoft ne peut tout simplement croire personne au mot.

Ou vous pouvez contacter le support Microsoft via https://support.microsoft.com/contactus/ page.

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