spam mail avec ma propre adresse, impossible a bloquer ou signaler comme hameconnage

Question

Bonjour,

Je vous contacte car je rencontre un problème de sécurité avec mon compte de messagerie Outlook.

Je reçois actuellement de nombreux messages de spam et de chantage qui apparaissent dans ma boîte de réception comme provenant de ma propre adresse e-mail.

De plus, ces messages semblent être liés à un autre problème : ils déclenchent l'apparition automatique d'invitations non sollicitées dans mon calendrier (spam de type stockage cloud plein / action requise), ce qui rend la situation particulièrement intrusive.

Le problème est le suivant : l'option habituelle pour "Signaler comme spam" ou "Signaler comme hameçonnage" est grisée ou indisponible, car le système détecte que l'expéditeur est moi-même. Je ne peux donc pas utiliser les outils de signalement intégrés.

J'ai besoin de votre aide pour faire analyser les en-têtes complets de ces messages. Cette analyse est nécessaire pour prouver qu'il s'agit bien d'une usurpation d'adresse (email spoofing) et non d'un envoi réel depuis mon compte piraté.

Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour vous transmettre ces en-têtes (ou le message complet) afin que vos équipes techniques puissent enquêter et bloquer ces envois au niveau du serveur, et m'aider à stopper le spam calendrier associé ?

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

Answer 1

Bonjour Renaud,

Merci d'avoir partagé votre question. Je comprends qu'il faut recevoir des spams ou des mails de chantage qui semblent venir de vous, surtout quand on ne peut pas simplement les signaler. En général, cela arrive quand quelqu'un falsifie les informations de l'expéditeur pour faire croire que l'email vient de vous. Ne t'inquiète pas, ton compte n'a probablement pas été piraté. Je suis là pour aider.

Vous ne pouvez pas signaler ces e-mails de la manière normale car Outlook gère les e-mails de vous-même différemment. Mais il y a toujours des choses que vous pouvez faire pour les vérifier et les signaler.

Voici ce qu'il faut faire

Ouvrez l'email bizarre et regardez les en-têtes complets des messages. Si vous êtes sur l'application Outlook sur ordinateur, choisissez l'email, puis allez dans Propriétés > Fichier, et copiez tout sous « En-têtes Internet ». Si vous utilisez Outlook sur le web, ouvrez l'email, cliquez sur Plus d'actions (...) > Voir > Voir la source du message, et copiez tout cela.

Une fois que vous avez les en-têtes, envoyez-les à Microsoft via l'extension Report Message ou transférez l'e-mail en pièce jointe vers ******@office365.microsoft.com. Cela aide Microsoft à s'y intéresser et à mieux filtrer les choses.

Ne cliquez sur aucun lien ni ne téléchargez quoi que ce soit dans ces e-mails.

Pour le spam de calendrier, vérifie si tu t'es abonné par erreur à des calendriers bizarres ou si tu as des profils défectueux sur ton appareil. Supprimez tous les calendriers ou profils que vous ne reconnaissez pas dans Paramètres > Comptes ou VPN et Gestion des appareils.

Si vous gérez votre propre domaine, vérifiez vos paramètres SPF, DKIM et DMARC pour empêcher les gens de falsifier des e-mails. Activez également l'authentification à deux facteurs pour votre compte Microsoft afin de garder les choses plus sûres.

 

J'espère que cela vous aidera.

 

Sinceres salutations

Noël