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J'ai renouvellé mon abonnement au prix habituel de 69 €. J'ai été débité de la formule à 99 €. je souhaite annulé cette transaction faite sans mon accord
Merci pour la réponse, j'ai bien annulé mon abonnement et reçu le remboursement dans la foulée. En revanche je ne vois pas comment me réabonner sur la formule précédente. Je n'ai que l'option "télécharger Microsoft 365" Dois-je valider cette option ?
Il est sûr que chez Microsoft, ils n'ont n'a pas été très clairs sur ce changement. Début 2025, ils ont introduit Copilot (la prétendue intelligence artificielle) dans la suite Office. Ce qui a été l'occasion d'augmenter les tarifs des abonnements.
Tu trouveras plus de précisions et la méthode (un peu tordue) pour revenir à la version classique sur cette page.
Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.
Pour annuler votre abonnement Office 365, connectez-vous avec le compte Microsoft associé à votre licence Office sur le lien ci-dessous.
https://account.microsoft.com/services/microsoft365
Pour référence, voir :