![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 48%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour Yves,
Merci d'avoir posté, je suis là pour aider. Pour réparer la connexion entre votre ordinateur et le Bluetooth Phonak, veuillez essayer ces étapes.
Cliquez sur le bouton démarrer et ouvrez les paramètres. Dans le menu du panneau de gauche, sélectionnez Bluetooth et appareil. Vérifie le Bluetooth si c'est activé, puis clique sur Appareils et vérifie si ton appareil Phonak s'affiche. Si oui, cliquez sur l'appareil Phonak et sélectionnez retirer cet appareil. Puis cliquez à nouveau sur Bluetooth et appareil dans le menu du panneau gauche. Cliquez sur ajouter un appareil puis sélectionnez Bluetooth et attendez que l'appareil Phonak apparaisse. Cliquez sur Votre appareil Phonak, connectez-vous puis attendez quelques minutes. Testez et vérifiez si cela fonctionne.
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, essayez celle-ci suivante.
Cliquez sur le bouton démarrer et ouvrez les paramètres. Faites défiler vers le bas et cherchez Troubleshoot. Cliquez sur ouvrir le dépannage et sélectionnez autre dépanneur. Sous Bluetooth, cliquez sur EXÉCUTER. Suivez les instructions pour résoudre le problème sur votre Bluetooth.
Tiens-moi au courant de ce que ça donne. J'ai hâte de pouvoir vous aider. Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à me le dire. Si la réponse est utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse ».
Sinceres salutations
Jansher