Impossible de recuperer mon compte microsoft (suspicion de piratage)

Question

Bonjour,

Impossible de me connecter à mon adresse-mail car suspicion de piratage de mon adresse mail malgré les multiples tentatives de récupération de mon compte via mon adresse mail de récupération et du questionnaire d'identité et des derniers mails envoyés et leurs objets

Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ?

Johnny

Answer 1

Veuillez noter que ceci est un forum communautaire et que nous n'avons accès à aucune donnée ou information de compte.

Je suis désolé d'apprendre ton problème. Si vous avez toujours accès à votre compte et qu'il a été compromis, veuillez suivre les instructions à ce lien :
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Si votre adresse e-mail a été modifiée par le hacker, je vous suggère de remplir ce formulaire https://aka.ms/recovermyaccount, qui sera envoyé à une équipe spécialement chargée de gérer ce type de problème.

Utilisez ce guide pour vous aider à le compléter ;
https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

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