Liste de contacts : Nombre de membres affichés (Développer le Groupe), lors de l'envoi d'un courrier.

Question

Bonjour à toutes et à tous,

Sur une boîte aux lettres partagée, nous rencontrons un souci d'affichage des membres d'une liste de contacts.

Lors d'un nouveau mail, en mettant cette liste de contacts (450 membres) en destinataire et que nous "développions le groupe" il ne s'affiche que les 200 premiers membres.

Le message n'est pas distribué au reste de la liste.

Le problème vient-il de la liste de contact ? L'adresse mail apparait deux fois dans le champ "Nom" et dans le champ "Adresse mail"

D'avance merci, bien à vous,

[Note du modérateur : informations personnelles supprimées]

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inappropriées.

Cher @Pierre-Damien SABATIER,

Merci d'avoir contacté le forum Microsoft Q&A.

Je comprends que vous rencontrez un problème inattendu avec Outlook.

En tant que modérateur du forum, j'aimerais sincèrement pouvoir accéder directement à votre compte ou examiner les systèmes sous-jacents pour diagnostiquer et résoudre ce problème. Cependant, notre rôle se limite à fournir des conseils et des solutions générales applicables par les utilisateurs.

D'après mes recherches, le problème ne provient pas nécessairement de la liste de contacts elle-même, mais plutôt de la façon dont Outlook traite et affiche les grands groupes pour l'envoi de courriels. Étant donné que le client Outlook cesse d'agrandir la liste après 200 membres, les 250 destinataires restants ne sont jamais ajoutés aux en-têtes du courriel. Par conséquent, le message n'est distribué qu'aux 200 premiers contacts. L'affichage double de l'adresse e-mail (dans les champs « Nom » et « Adresse e-mail ») est un format d'affichage standard pour les contacts et n'est probablement pas la cause de la limitation à 200 membres.

Pour envoyer un e-mail à l'ensemble des 450 membres, évitez de développer manuellement le groupe dans votre client de messagerie :

Lors de la rédaction de l'e-mail, saisissez simplement le nom complet de la liste de contacts (par exemple, « Groupe 450 membres ») dans le champ « À » et envoyez.

Si le groupe n'est pas développé, l'e-mail est envoyé à l'adresse unique du groupe de distribution. Le serveur Exchange (Microsoft 365) gère le développement du groupe jusqu'à 450 membres. Cela garantit la distribution du message aux 450 destinataires.

Si le problème persiste, il se peut que le groupe soit un groupe de contacts personnels enregistré dans une boîte aux lettres partagée (ce qui est généralement déconseillé) plutôt qu'un groupe de distribution Microsoft 365.

J'espère que ces informations vous seront utiles. Veuillez suivre ces étapes et me dire si cela fonctionne. Sinon, nous pouvons trouver une solution ensemble. Merci de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à les poser en commentaire afin que je puisse continuer à vous accompagner. Dans l'attente de votre réponse.

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