Points Rewards

Mat 0 Points de réputation
2025-12-13T17:57:22.5866667+00:00

Bonjour,

J’ai effectué un achat avec mes points Rewards.

La page me demande une vérification via QR code ou application Bing, mais mon téléphone est trop ancien et ne peut pas installer d’applications ni scanner de QR codes.

Pouvez‑vous activer une autre méthode de vérification (par e‑mail ou SMS) afin que je puisse finaliser mon achat ?

Merci d’avance.

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2 réponses

  1. G225 - MVP 2009-2020 26,585 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-12-17T07:10:49.6066667+00:00

    Salut, normalement un simple numéro de téléphone mobile pour recevoir un SMS.

    Regarder dans votre compte Microsoft que tout vos informations soit à jour. # de mobile, courriel supplémentaire en cas de perte de compte.

    Moi aussi, mon téléphone n'est plus compatible et je parviens quand même à avoir mes primes et sans code barre.

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  2. Jeronimo Fuerte 45,760 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-12-14T17:44:27.07+00:00

    Salut! Dans la demande de code QR, vous devriez voir une option pour utiliser une méthode de vérification différente, comme celle-ci (Désolé que la capture d'écran soit dans une langue différente) :

    Image de l'utilisateur

    Si vous n'en avez pas de disponible, vous devez d'abord en ajouter un ici :

    https://account.live.com/names/manage

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