Quand je veux me connecter à Outlook, un message d'erreur s'affiche

Question

Message d'erreur quand je veux me connecter à outlook sur mes deux ordinateurs imac et macbook. Ceci de façon récurrente depuis un mois

Answer 1

Merci d'avoir signalé le problème de connexion Outlook sur les deux Mac, des erreurs persistantes depuis un mois indiquent un problème de compte ou de service. Quel code d'erreur ou message exact apparaît à l'écran, et le même message apparaît-il sur les deux appareils ?

Commencez par la vérification du compte en vous connectant à outlook.com en utilisant le même e-mail et mot de passe pour confirmer l'accès au compte. Si la connexion web fonctionne, déconnectez-vous d'Outlook sur les deux Mac, fermez l'application, puis reconnectez-vous pour rafraîchir la session de connexion. Consultez également les activités de connexion récentes et les paramètres de sécurité à account.microsoft.com pour confirmer le statut d'accès.

Answer 2

Merci de votre réponse,

Le message d'erreur est le suivant : erreur 400 lors de la connexion. Bizarrement, c'est par périodes. Très aléatoire. Parfois mon compte fonctionne quelques jours, puis se rebloque. C'est le cas depuis vendredi

Et le problème survient uniquement sur mes deux mac à mon domicile, pas sur les ordinateurs que j'utilise à l'extérieur, ni sur mon iphone.

Voilà pour la description du problème.

Cordialement.

Philippe