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Microsoft 365 et Office | Autres
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Bonjour Didier,
Je comprends à quel point ces interruptions peuvent être frustrantes quand on est en pleine session de jeu sur Steam. Il semble que le problème soit lié à la mise à jour Windows 11 (KB5072033, qui inclut KB5070311) lancée début décembre. Cette mise à jour corrige spécifiquement les gels et plantages sur les GPU AMD sous DirectX 12, ce qui inclut certains jeux Steam qui peuvent soudainement planter.
Parallèlement, de nombreux jeux récents sous Windows 11 nécessitent la dernière version des redistributables Microsoft Visual C++. Une version manquante ou corrompue de cette bibliothèque peut provoquer des plantages immédiats. La réinstallation de Visual C++ 2015-2022 mis à jour est souvent recommandée pour résoudre ce type de problème.
Voici ce que je suggère dès maintenant : assurez-vous que votre système Windows 11 est entièrement à jour et a installé les correctifs de décembre (KB5072033). Ensuite, téléchargez et installez les redistributables Visual C++ 2015-2022 depuis le site officiel de Microsoft. Ensuite, redémarrez votre PC et lancez les jeux Steam concernés.
Cela devrait corriger les plantages liés à la gestion des GPU AMD et aux bibliothèques essentielles pour les jeux Unreal Engine 5 ou d'autres plateformes modernes. Pour confirmer que nous sommes sur la bonne voie, pourriez-vous me dire la version de Windows que vous avez installée et confirmer si votre carte graphique est une AMD Radeon ? N'hésitez pas à revenir avec ces détails ou tout autre symptôme, je suis là pour aider jusqu'à ce que le problème soit complètement résolu.
Pouvez-vous confirmer si votre système est à jour avec les KB5072033 de patch et spécifier votre carte graphique ?
J'espère que cette réponse vous sera utile, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à répondre
Cordialement,
Marcelo