Problème avec un fichier partagé sur Onedrive

Question

Impossible de trouver le bon forum, ce site est vraiment mal fichu.

Donc mon problème :

J'ai reçu un fichier partagé sur mon Onedrive d'une personne que je ne connais pas, donc c'est très certainement un virus.
Sauf que je ne peux pas le supprimer ! Je ne peux pas non plus le signaler.
C'est totalement ridicule !

Est-ce que Microsoft a des outils pour débloquer la situation ou vous trouvez ça normal ?

JE NE SOUHAITE PAS RECEVOIR DE FICHIERS D'INCONNUS !

Answer 1

Je comprends à quel point il est inquiétant de voir un fichier suspect dans son OneDrive que vous ne pouvez pas supprimer.

Cela arrive parce que OneDrive permet à quiconque détenant votre email de partager des fichiers avec vous, et ces fichiers ne résident pas réellement dans votre stockage, ce ne sont que des liens.

Le problème, c'est qu'il n'y a pas d'option intégrée pour bloquer les expéditeurs inconnus dans la version grand public, c'est pourquoi vous voyez cela.

Pour le corriger, allez sur OneDrive en ligne, ouvrez la section Partagé, sélectionnez le fichier, et choisissez Supprimer de la liste partagée. Si cela ne fonctionne pas, essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser une fenêtre incognito, ou utilisez l'application mobile OneDrive pour le supprimer.

Signalez également l'expéditeur via la page d'abus de Microsoft et activez les paramètres de sécurité avancés dans votre compte Microsoft pour réduire le spam futur.

Avez-vous remarqué si ce fichier n'apparaît que dans la section « Partagé avec moi », ou s'il apparaît aussi dans vos dossiers principaux OneDrive ?

Cordialement,
Aron

Answer 2

Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention d'origine du contenu source.

---

Bonjour F R,

Merci d'avoir posté ta question sur le forum Q&A de Microsoft.

Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir reçu du contenu inapproprié sur OneDrive sans leur consentement.

OneDrive ne dispose actuellement d'aucun paramètre permettant de bloquer ou d'exiger une autorisation avant que quelqu'un ne partage un fichier avec vous. C'est simplement ainsi que fonctionne le service.

Vous pouvez toutefois les masquer et les signaler. Voici comment procéder :

Masquer les éléments indésirables de votre liste Partagé :

1. Accédez à OneDrive.com.
2. Sélectionnez Partagé.
3. Sélectionnez les fichiers/dossiers indésirables.
4. Cliquez sur Masquer de Partagé.

Cela les supprime de votre vue (l'expéditeur les a toujours « partagés », mais vous n'avez plus à les voir).

Signaler les partages indésirables/abusifs à Microsoft

1. Cliquez sur le fichier indésirable partagé.
2. Cliquez sur ... (Plus).
3. Choisissez Signaler un problème.
4. Sélectionnez Fraude ou spam.
5. Soumettez.

Vous devez les signaler afin que Microsoft puisse agir contre les expéditeurs de spam et prendre des mesures.

N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je serai ravi de vous aider.

---

Si la réponse vous a été utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et la noter positivement. Si vous avez d'autres questions concernant cette réponse, veuillez cliquer sur « Commentaire ».

Remarque : veuillez suivre les étapes indiquées dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir les notifications par e-mail relatives à ce fil de discussion.