Ma boite mail envoie des Spams + Je reçois des codes pour changer les mots de passe de mes applis

Cécile BALLET 0 Points de réputation
2025-12-19T13:19:26.82+00:00

Bonjour,

J'ai reçu hier un e-mail avec un code pour changer le mot de passe d'une de mes applications alors que je n'avais rien demande. puis j'en ai reçu plusieurs autres avec des demandes de changement d'adresse mail et de mot de passe.

Dans le même temps, j'ai reçu des mails de "non-remis" et je me suis aperçu que ma boite mail envoyait plein d'emails avec pièce jointe a des adresses que je ne connais pas.
J'ai immédiatement changé mon mot de passe, vérifié ma clé d'accès, le 2FA et l'envoie du code SMS.
Puis je me suis déconnectée de partout via mon compte Microsoft.

L'envoie de mail a cessé dans les minutes qui ont suivi.

Je pensais que c'était ok niveau sécurité mais ce midi, de nouveau plein d'emails s'envoient depuis ma boite et je ne sais pas comment régler ce problème. Quelqu'un semble avoir accès a ma boite.

Je crains pour mes informations sensibles car j'utilise cette adresse mail depuis 20 ans pour absolument tout.

Que puis-je faire ?

Merci pour votre aide.

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2 réponses

  1. Cécile BALLET 0 Points de réputation
    2025-12-19T14:23:37.7666667+00:00

    Merci pour votre réponse et votre aide.

    En fait j’avais déjà le 2FA mais il ne me demande jamais le code. Peut être parce que je me connecte avec une clé d’accès.

    J’avais bien fait toutes ces procédures et déconnecté de partout hier mais une nouvelles slave de e-mail est partie de ma boîte ce midi.

    Je n’ai pas l’impression que ma boîte mail de secours ait été corrompu mais j’ai changé le mot de passe au cas où. Il s’agit d’une boîte gmail et je reçois une notification pour valider la connexion normalement.

    Que puis-je faire de plus puisque ces actions n’ont apparemment pas suffit à empêcher ces mails d’être envoyé depuis ma boîte ?

    J’imagine que le pirate y a toujours accès.

    J’ai téléchargé un antivirus pour voir si je n’avais pas de malware mais il n’a rien trouvé

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  2. JC 8,095 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-12-19T14:09:26.12+00:00

    Bonjour

    Bon travail pour avoir configuré la 2FA immédiatement après un signe de brèche, cependant même si vous avez déjà changé les mots de passe, il y a toujours une chance que le pirate soit connecté, assurez-vous de vous déconnecter partout.

    Comment se déconnecter de votre compte Microsoft partout - Support Microsoft

    Ensuite, vérifiez votre adresse email secondaire, s'ils y ont accès, ils peuvent réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous de changer le mot de passe de votre adresse e-mail secondaire.

    J'espère que cela vous aide,

    JC

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