Synchronisation de outlook entre un pc et un smartphone

Question

Bonjour à la communauté,

J'utilise l'application outlook sur mon smartphone (samsung A35) ainsi que sur mon pc.

J'ai créé hier un nouveau dossier dans ma messagerie depuis mon smartphone. Mais celui ne s'affiche pas sur mon pc. Pour consulter les mails associés à ce dossier je dois utiliser le menu de recherche situé en haut en tapant le nom de l'expéditeur comme clé de recherche.

Comment synchroniser les 2 environnements?

J'utilise également l'application lien avec Windows mais je ne trouve pas la solution à mon problème.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre?

Vous remerciant par avance.

Bonne journée à vous.

Cdt.

Alexgf91

Answer 1

Bonjour,

Veuillez vérifier que vous êtes connecté avec le même compte Microsoft sur votre smartphone et votre PC.

Ensuite, pour tester, créez un nouveau dossier dans l’application Courrier sur le PC et vérifiez s’il se synchronise avec votre smartphone.

Si le problème persiste, désinstallez une fois l’application Courrier de votre smartphone.

Redémarrez ensuite le smartphone.

Réinstallez l’application Courrier, configurez le compte, puis redémarrez à nouveau le smartphone.