Salut Seb,
Je m'appelle April et j'ai hâte de vous aider. Je suis désolée d'apprendre que vous avez des problèmes avec Outlook. Laissez-moi vous aider.
Selon votre description, vous devez appliquer une règle personnalisée dans Outlook pour déplacer automatiquement certains courriels vers le dossier Courriel indésirable.
Pouvez-vous décrire la condition précise que vous souhaitez que la règle détecte (par exemple, l'expéditeur, les mots-clés de l'objet ou le domaine) afin que nous puissions déterminer si le déplacement de ces messages vers le dossier Courrier indésirable est la solution appropriée ?
Outlook intègre un filtre Courrier indésirable qui détecte et déplace automatiquement les messages suspects vers ce dossier. En plus de cette protection par défaut, vous pouvez créer des règles Outlook personnalisées pour mieux contrôler le traitement des courriels, par exemple en envoyant automatiquement les messages de certains expéditeurs vers le dossier Courrier indésirable ou en appliquant différentes actions comme le marquage ou la catégorisation.
Étapes pour appliquer une règle qui envoie les courriels au dossier Courriel indésirable :
Outlook (Windows ou Mac)
Ouvrez Outlook.
Cliquez sur l'onglet Accueil, puis sur Règles et sélectionnez Gérer les règles et les alertes.
Cliquez sur Nouvelle règle pour commencer à créer une règle.
Choisissez Appliquer la règle aux messages que je reçois, puis cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les conditions souhaitées, par exemple les courriels provenant d'un expéditeur spécifique ou contenant certains mots dans l'objet.
Dans la liste Actions, sélectionnez Déplacer vers le dossier spécifié, puis choisissez Courriel indésirable.
Sauvegardez la règle et appliquez-la.
Outlook sur le Web (Outlook.com / Microsoft 365)
Cliquez sur l'icône Paramètres (roue dentée).
Allez dans Courrier, puis sélectionnez Règles.
Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle.
Définissez les conditions (par exemple, l'expéditeur ou les mots-clés de l'objet).
Sous Actions, choisissez Déplacer vers, puis sélectionnez Courriel indésirable.
Sauvegardez la règle.
Outre les règles, vous pouvez bloquer ou autoriser directement les expéditeurs en cliquant avec le bouton droit sur un courriel et en sélectionnant Courriel indésirable, puis en choisissant Bloquer l'expéditeur ou Ne jamais bloquer l'expéditeur. Les règles sont particulièrement utiles pour des situations personnalisées, comme le filtrage des infolettres ou des pourriels récurrents. N'oubliez pas que le filtrage des courriels indésirables d'Outlook s'exécute sur le serveur. Par conséquent, les règles que vous créerez s'ajouteront au système de détection de pourriel intégré de Microsoft et ne le remplaceront pas.
J'espère que ça vous sera utile. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à répondre à ce message.
Merci,
Avril P.
Conseillère indépendante