Problème de synchronisation des rendez-vous « Bookings / Book with me » vers Apple Calendar (macOS)

Question

Bonjour,

Je rencontre un problème spécifique de synchronisation des rendez-vous créés via la fonctionnalité « Bookings / Book with me » d’Outlook / Microsoft 365 avec l’app Calendrier d’Apple sur macOS.

Contexte :

Tenant Microsoft 365 : Exchange Online.

Fonctionnalité utilisée : « Book with me » dans Outlook (page de réservation personnelle).

Les rendez-vous sont bien créés dans mon calendrier Exchange et :

s’affichent correctement dans Outlook (Web et/ou Outlook pour Mac) ;

 

  s’affichent correctement sur iPhone (app Calendrier avec le compte Exchange) ;
  
     **n’apparaissent pas** dans l’app Calendrier sur macOS, alors que les événements créés manuellement dans Outlook (sur le même calendrier) s’affichent, eux, sans problème.
     

Symptômes précis :

Tous les événements créés manuellement dans Outlook sur mon calendrier principal Exchange sont visibles sur :

Outlook (desktop / web)

 Calendrier iOS
  
     Calendrier macOS
     
     Les événements créés via la page **« Book with me »** :
     
        sont visibles dans Outlook (desktop / web) ;
        
           sont visibles dans Calendrier iOS ;
           
              sont **absents** de l’app Calendrier sur macOS, malgré la bonne synchronisation des autres événements du même compte.

Vérifications déjà effectuées :

Compte Microsoft 365 bien ajouté en tant que Exchange dans Réglages Système > Comptes Internet sur macOS, avec l’option Calendriers activée.

Actualisation manuelle de l’app Calendrier sur Mac.

Suppression / ré-ajout du compte Exchange sur macOS.

Mise à jour macOS vers la dernière version disponible.

Le comportement ressemble à un problème de compatibilité ou d’exposition du calendrier « Bookings / Book with me » côté Exchange pour l’intégration Apple Calendar sur macOS, sachant que l’iPhone affiche correctement ces rendez-vous.

Demande :

Pouvez-vous confirmer s’il s’agit d’un bug connu affectant les rendez-vous créés via « Book with me » et la synchronisation avec l’app Calendrier sur macOS ?

Existe-t-il un correctif ou un paramétrage côté Exchange Online / Bookings qui permettrait d’exposer ces événements de manière standard à l’app Calendrier d’Apple sur Mac ?

À défaut, pouvez-vous proposer un workaround officiel autre que l’utilisation d’Outlook pour Mac (par exemple, réglages spécifiques, type de calendrier à utiliser, ou bascule vers Microsoft Bookings « classique ») ?

Merci d’avance pour votre aide et vos recommandations.

Cordialement,

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Answer 1

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Salut Nicolas Loeillot

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Q&R.

J’ai testé la fonctionnalité « Réservez avec moi » sur macOS et j’ai observé le même comportement que celui que vous avez décrit. J’ai essayé une solution alternative en m’abonnant au calendrier, et les événements (y compris ceux créés via « Réservez avec moi ») s’affichaient correctement. Veuillez noter:

• il y a un délai de synchronisation d’environ 5 minutes.
• Vous ne pouvez pas modifier les événements ni répondre aux invitations directement dans Apple Calendar.

Pour vous abonner au calendrier, veuillez suivre ces étapes :

Remarque : Veuillez noter que la capture d'écran fournie dans ce fil est disponible uniquement dans l'interface anglaise. Je m'excuse sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer aux utilisateurs qui préfèrent ou ont besoin d'une interface en français. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre le contenu, je recommande d'utiliser un outil ou un service de traduction fiable.

Veuillez essayer la suggestion et voir si elle répond à vos besoins.

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