Bonjour Alain, bienvenue dans la communauté
Tout d'abord, retirez le produit préinstallé :
- Va dans Paramètres > Applications > Applications installées.
- Cherchez « Office » ou __« Microsoft 365 __».
- Désinstallez tout ce que vous voyez là (par exemple, « Microsoft 365 (Office) », « Office Home & Student », etc.).
- REDÉMARRE TON ORDINATEUR. (Ne passez pas ce passage. Les fichiers sont verrouillés jusqu'à ce que vous redémarriez).
Puis va à account.microsoft.com/services.
- Vous devriez voir __ Office Home & Business 2024__ (ou Home 2024) indiqué là-bas.
- Cliquez sur le __ bouton Installer__ à côté.
- Cela téléchargera un petit fichier (Setup.exe). Fais-le.
- Attendez que l'installation soit terminée (il sera indiqué « Tout est prêt ! »).
après cela, ouvrez Word (cherchez « Word » dans le menu Démarrer, ne cherchez pas une application appelée « Office »), il vous demandera de vous connecter, maintenant vous devez vous connecter avec l'adresse e-mail EXACTE que vous avez utilisée à l'étape 2, cela devrait détecter votre licence et s'activer automatiquement.
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Elvis