Mon ordinateur ASUS Vivobook Snapdragon(R) X - X126100 - Qualcomm(R) Oryon(TM) CPU (2.96 GHz) refuse d'installer mon imprimante canon MG3650S. J'ai essayé les pilotes à télécharger. J'ai utilisé aussi un cable USB mais cela ne fonctionne pas. Que faire ?

Catherine F 0 Points de réputation
2026-01-05T19:30:11.6166667+00:00

Mon ordinateur ASUS Vivobook Snapdragon(R) X - X126100 - Qualcomm(R) Oryon(TM) CPU (2.96 GHz) refuse d'installer mon imprimante canon MG3650S. J'ai essayé les pilotes à télécharger sur le site Canon, sans succès. J'ai utilisé aussi un cable USB mais cela ne fonctionne pas. Que faire ?

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  1. Carl-L 23,280 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-01-06T07:15:31.7333333+00:00

    Bonjour Catherine F,

    Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A. Je suis ravi de pouvoir vous aider.

    Je vois que vous rencontrez des difficultés pour connecter votre imprimante à votre ordinateur portable. Avant de continuer, puis-je savoir quel message s'affiche lorsque vous essayez de connecter votre PC à votre imprimante ?

    Pouvez-vous également vérifier si l'imprimante apparaît dans le gestionnaire de périphériques lorsque vous la connectez ?

    Tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.

Sélectionnez « Affichage » > Cochez « Afficher les périphériques cachés »

Sélectionnez « Rechercher les modifications matérielles »

Recherchez votre imprimante dans la liste. Elle peut parfois se trouver dans la section « Autres périphériques ».
```J'attends votre réponse.

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