le microsoft store ne s'ouvre pas

pascale prim 5 Points de réputation
2026-01-06T21:45:51.1733333+00:00

Bonjour

je ne peux plus ouvrir le microsoft store

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Windows pour les particuliers | Windows 11 | Microsoft Store
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4 réponses

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  1. pascale prim 5 Points de réputation
    2026-01-07T19:02:55.6966667+00:00

    Bonjour

    Je ne trouve deja pas le "microsoft store" dans les applications installées

    Je suis sous windows 11

    Le message d'erreur

    "une erreur s'est produite et Microsoft store n'a pas pu s'initialiser"

    merci

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    4 personnes ont trouvé cette réponse utile.
  2. Norah-L 11,530 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-01-07T02:16:21.49+00:00

    Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention du contenu source.

    Bonjour pascale prim!

    Merci d'avoir contacté le forum Q&A de Microsoft.

    D'après ce que vous nous avez indiqué, je comprends que vous ne parvenez pas à ouvrir Microsoft Store sur votre appareil. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer en premier lieu:

    1. Réinitialisez Microsoft Store

    Appuyez sur Win + R > Tapez wsreset.exe > Entrée

    2. Réparer/réinitialiser via les paramètres

    • Paramètres > Applications > Applications installées
    • Sélectionnez Microsoft Store
    • Cliquez sur ⋯ > Options avancées
    • Cliquez sur Réparer
    • Si cela ne fonctionne toujours pas > cliquez sur Réinitialiser

    3. Vérifiez les services requis

    Win + R > services.msc > assurez-vous que les services suivants sont en cours d'exécution :

    • Windows Update
    • Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
    • Service d'installation Microsoft Store

    4. Réenregistrer le Store:

    Rechercher PowerShell > Exécuter en tant qu'administrateur 

    Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml »}

    Redémarrer le PC.

    5. Vérifier l'heure/la région:

    Paramètres > Heure et langue > Régler l'heure automatiquement, corriger le fuseau horaire/la région.

    Si aucune de ces solutions ne fonctionne dans votre cas, veuillez nous fournir plus de détails afin que nous puissions mieux cerner le problème :

    • Quel système d'exploitation utilisez-vous?
    • Le problème se produit-il dans l'application Microsoft Store ou lorsque vous utilisez la version web?
    • Quel message d'erreur ou quel comportement observez-vous lorsque vous ouvrez Microsoft Store?

    Dans l'attente de votre réponse.

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  3. Hestin Philippe 0 Points de réputation
    2026-04-09T14:05:09.8033333+00:00

    je ne trouve pas microsoft store dans les applications

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    0 commentaires
  4. pascale prim 5 Points de réputation
    2026-01-08T07:08:54.5066667+00:00

    Bonjour

    Windows est à jour

    Je ne trouve pas "Depannage"!

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