![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 28.000000000000004%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salut, je suis John ! Je vais t'aider avec ça.
Avez-vous toujours accès à votre compte Microsoft, et êtes-vous actuellement connecté ?
Vérifiez si vous avez toujours accès à votre compte Microsoft et assurez-vous d'être connecté https://account.microsoft.com/ Si vous êtes bloqué, faites-le moi savoir.
Si vous avez toujours accès, juste pour être sûr, je vous recommande de vous déconnecter partout. Visitez : https://account.live.com/proofs/manage/additional Faites défiler vers le bas pour me déconnecter et sélectionnez « Déconnectez-moi ».
Vous devrez mettre à jour vos paramètres de langue sous la page « Vos informations ».
- Visitez : https://account.microsoft.com/profile/msa-language-settings et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
- Cela ouvrira la page « Vos paramètres linguistiques ».
- Ensuite, modifie à la fois votre langue d'affichage et votre langue préférée.
- Tiens-moi au courant de ce que ça donne.
Dans https://outlook.live.com/mail va dans Paramètres > Voir tous les paramètres Outlook > Règles de > Mail et Réexpédition > Mail pour t'assurer que personne n'a mis de règles pour transférer ou supprimer tes messages.
Et changer à nouveau votre mot de passe et activer la vérification en deux étapes si ce n'est pas déjà fait. Cela ajoutera une couche supplémentaire de sécurité pour prévenir de futurs accès non autorisés.
« Qu'est-ce que : l'authentification multifactorielle » https://support.microsoft.com/topic/what-is-multifactor-authentication-e5e39437-121c-be60-d123-eda06bddf661
« Comment utiliser la vérification en deux étapes avec votre compte Microsoft » https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-use-two-step-verification-with-your-microsoft-account-c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4
Si vous remarquez quelque chose d'inhabituel dans les paramètres de votre compte ou l'historique d'achats, vous pouvez également consulter la page de sécurité du compte Microsoft https://account.microsoft.com/security pour vérifier les activités récentes.
J'espère vraiment que ces informations vous seront utiles ! N'hésitez pas à me poser d'autres questions ou à vous inquiéter.
Cordialement,
John J.D.