outlook bloqué

Question

bonjour

outlook est bloqué

comment le reparer ?

impossible de l'ouvrir autrement qu'en mode dégradé

Answer 1

Salut, je suis John ! Je vais t'aider avec ça.

Pour aider à cibler le problème :

1. Voyez-vous un message d'erreur spécifique, ou est-ce qu'Outlook se fige ou se ferme simplement ?
2. Utilisez-vous le nouvel Outlook pour Windows, l'Outlook classique (bureau), ou l'application Mail ?
3. Quand vous dis-le que s'ouvre uniquement en mode sans échec/dégradé, est-ce qu'il ne se charge pas complètement en mode normal, ou est-ce qu'il se fige ?

Pour vérifier rapidement, essayez également de vous connecter à Outlook sur le web via votre navigateur : https://outlook.live.com/mail

Cela nous aide à vérifier si le problème vient de l'application Outlook elle-même ou du compte.

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Si le problème persiste, merci de fournir plus de détails en répondant à mes questions.

Cliquez sur « Ajouter un commentaire » ci-dessous pour me le faire savoir.

Cordialement,

John J.D.