Tous mes Mails du bon coin vont dans mes courriers indésirables

Question

Bonjour ,

Je reçois depuis un petit moment tous les mails de la messagerie Bon Coin en indésirable lorsque je consulte mes mails de ma messagerie Outlook.fr au moment où je suis dans l’application «Mail de mon iPhone ». Merci pour votre aide !

Answer 1

si on règle le bon coin on aura les messages du bon coins mais pas les réponses des éventuels acheteurs, il faut quand on commence une conversation avec un acheteur le mettre en boite de réceptions ce n'est vraiment pas pratique

Answer 2

Salut Packard 

J’espère que tu vas bien ! Je voulais simplement vérifier si tu as eu l’occasion de tester les étapes précédentes. Merci de me dire si elles ont permis de résoudre le problème ou si tu rencontres encore des difficultés. Je suis là pour t’apporter une aide supplémentaire.

Cordialement

Answer 3

Avertissement : Ces informations ont été traduites à l’aide d’un outil de traduction automatique. Nous faisons de notre mieux pour fournir des traductions aussi précises que possible, mais les résultats peuvent ne pas refléter pleinement le sens, le contexte ou l’intention d’origine. Merci de votre compréhension.  

Cher Packard 

Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft Q&A. Je comprends que vous rencontrez un problème avec des e‑mails légitimes provenant de « Le Bon Coin » qui sont envoyés dans le dossier Courrier indésirable/Spam de votre boîte aux lettres Outlook (visible dans l’application Mail de l’iPhone). Je suis heureux de pouvoir vous aider. Veuillez suivre les étapes ci‑dessous :  

Ajouter l’expéditeur (ou le domaine) aux expéditeurs approuvés dans Outlook sur le web (empêche les futurs messages d’aller dans le dossier Indésirables)  

Les messages provenant d’adresses ou de domaines figurant sur la liste des expéditeurs approuvés ne seront pas déplacés vers le dossier Courrier indésirable.  

• Connectez‑vous à Outlook sur le web.  
• Paramètres > Courrier > Courrier indésirable.  
• Sous Expéditeurs et domaines approuvés, sélectionnez Ajouter un expéditeur approuvé, saisissez l’adresse ou le domaine de Le Bon Coin, puis cliquez sur OK, puis Enregistrer.  

Vérifier que l’expéditeur/le domaine n’est pas dans les expéditeurs bloqués (les éléments bloqués sont déplacés vers Indésirables par conception)  

Ajouter une adresse ou un domaine à la liste des expéditeurs bloqués déplace les messages directement dans le dossier Courrier indésirable.  

• Paramètres > Courrier > Courrier indésirable.  
• Sous Expéditeurs et domaines bloqués, supprimez toute adresse/domaine Le Bon Coin si présent, puis cliquez sur Enregistrer.  

Créer une règle de courrier pour forcer les e‑mails de Le Bon Coin à aller dans la boîte de réception  

En utilisant des règles pour déplacer automatiquement les messages d’un expéditeur vers un dossier choisi : vous pouvez créer une règle en cliquant avec le bouton droit sur un message et en sélectionnant Règles > Créer une règle.  

• Trouvez un e‑mail de Le Bon Coin (dans la boîte de réception ou dans Indésirables).  
• Cliquez avec le bouton droit sur le message > Règles > Créer une règle.  
• Choisissez le dossier de destination (Boîte de réception ou un dossier dédié) > OK/Enregistrer.  

Pour les messages déjà dans Indésirables : déplacez‑les et ajoutez l’expéditeur en approuvé  

En utilisant les expéditeurs approuvés, vous empêchez les futurs messages d’être déplacés vers Indésirables. Après avoir ajouté l’expéditeur approuvé (Étape 1), déplacez les messages actuels du dossier Indésirables vers la Boîte de réception pour corriger les éléments existants.  

Si cette réponse vous est utile, veuillez cliquer sur Accepter la réponse et voter positivement. Si vous avez des questions supplémentaires concernant cette réponse, veuillez cliquer sur Commentaire.  

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