Problème de fermeture d'OUTLOOK

Question

Bonjour,

Lors de la dernière mise à jour de WINDOWS du 13 janvier 2026 vers KB5074109 a été constaté une modification du Menu Démarrer, ainsi qu’un problème d’Outlook ne se fermant pas correctement et obligeant d’utiliser le Gestionnaire des Tâches pour pouvoir l’utiliser une prochaine fois et à chaque fois, le même problème…

 

Pour information j’utilise Microsoft Office 2021.

 

 Outlook classic étant en panne :

 

• J'ai tenté une réparation rapide de Microsoft Office 2021, dont dépend Outlook directement par le PC : ==> Aucun résultat.

 

• J'ai tenté une réparation en ligne de Microsoft Office :

==> Aucun résultat.

 

J'ai tenté une désinstallation de Microsoft Office et un téléchargement de celui-ci : ==> Aucun résultat.

 

J'ai tenté pleins d'autres possibilités : ==> Aucun résultat.

 

Près de nombreuses recherches, voici ce que j’ai trouvé sur le WEB :

" Après la mise à jour de Windows 11 vers KB5074109 du 13 janvier 2026, les utilisateurs disposant de profils de compte POP Outlook signalent qu’Outlook ne se ferme pas correctement. Cela signifie qu’Outlook ne redémarre pas une fois que vous l’avez fermé.

En outre, certains utilisateurs signalent des problèmes liés aux blocages ou aux blocages d’Outlook.  

Il s’agit d’un problème émergent, et nous n’avons pas encore tous les symptômes, mais nous allons mettre à jour la rubrique à mesure que nous comprenons mieux le problème."

Outlook et Windows Teams étudient ce problème. Nous allons mettre à jour quand nous en saurons plus."

 

Merci de me tenir au courant pour la résolution de ce problème.

 

Answer 1

Voilà ce que mon IA m'a conseillé et je l'ai fait.

Outlook refonctionne normalement/

🛠️ Solution la plus efficace (confirmée par Microsoft)

➡️ Désinstaller KB5074109

C’est la seule solution qui restaure un fonctionnement normal d’Outlook pour tous les utilisateurs affectés.

Méthode :

1. Ouvre Paramètres
2. Va dans Windows Update
3. Historique des mises à jour
4. Désinstaller des mises à jour
5. Trouve KB5074109 → Désinstaller

Tu peux aussi utiliser la commande :

wusa.exe /uninstall /kb:5074109 /norestart

👉 Après redémarrage, Outlook refonctionne normalement dans tous les cas rapportés.

Answer 2

Bonsoir,

Une désinstallation de la mise à jour KB5074109 m'a permis de revenir à un état normal sur Outlook (classique).

Bonne chance !

Answer 3

J'ai exactement le même problème.

Answer 4

bonjour j'ai exactement le même problème. Outlook se ferme bien à l'écran mais continu de tourner. Il n'est plus possible de rouvrir Outlook. Il faut soit arrêter puis relancer l'ordi, soit passer par le gestionnaire de tache pour arrêter la tache outlook. J'ai tenté la procédure via l'éditeur de registre mais je ne trouve pas HKEY-CURRENT-USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\IMAP. je ne trouve pas la terminaison IMAP. Que faire

Answer 5

En complément :

• Lorsqu'on ferme l'application Outlook, le processus reste ouvert dans le gestionnaire des tâches. Il faut tuer le processus pour qu'Outlook redémarre.
• mon fichier ".pst" est stocké dans OneDrive et ne se synchronise pas : un message apparaît dans OneDrive qui indique "Ce fichier est déjà ouvert par un autre programme et ne peut pas être synchronisé." qu'Outlook soit ouvert ou fermé : aucune synchronisation n'est lancé.