Outlook 365 ajoute des bordures à ma signature

Question

Bonjour,

Problème avec ma signature dans Outlook : j'utilise un tableau dans ma signature pour y insérer le logo de l'entreprise, mon adresse mail et coordonnées de l'entreprise.

Depuis quelques semaines j'ai remarqué que Outlook ajoutait automatiquement des bordures (en lignes continues, pas des pointillés) à ma signature, sur 2 de mes adresses mail pro.

Je suis obligé de sélectionner ma signature, cliquer sur l'icône des bordures et sélectionner "aucune bordure"... à chaque mail ou réponse !

Et quand je vais dans l'outil pour modifier ma signature ou en créer une nouvelle, je la copie depuis Word ou un mail vide "sans bordures" et lorsque je cliques sur enregistrer elles réapparaissent !

Merci d'avance pour votre aide

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges. 

Veuillez noter que les exemples présentés dans ce post ne sont disponibles qu’en anglais. Je m’excuse pour la gêne occasionnée auprès des utilisateurs qui préfèrent ou nécessitent du contenu en français. Malheureusement, mon environnement ne permet pas actuellement d’afficher une démonstration en français. Toutefois, l’interface utilisateur étant identique dans toutes les langues, vous pouvez suivre les étapes sans risque d’erreur.

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Bonjour @François Sinon,

Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A.

Nous sommes au courant d’un problème où les bordures des tableaux dans les signatures Outlook apparaissent de façon inattendue. Ce comportement a été observé pour la première fois le 16 décembre 2025 dans Microsoft Outlook Version 2512 (Build 19530.20038 Click‑to‑Run), Canal Actuel (Current Channel). Le problème provoque l’affichage automatique des bordures dans les signatures utilisant des tableaux, même si elles étaient auparavant masquées.

Pour le moment, je ne peux pas confirmer s’il s’agit d’un bug officiellement reconnu, car aucune entrée liée à ce problème n’apparaît actuellement dans le tableau de bord d’intégrité du service dans le Centre d’administration Microsoft 365. Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé le même comportement, ce qui laisse penser qu’il pourrait s’agir d’un problème plus large et émergent.

Vous avez déjà identifié une solution de contournement : sélectionner manuellement Aucune bordure pour chaque e‑mail. Bien que cette méthode fonctionne, elle est effectivement chronophage.

Une solution de contournement plus efficace consiste à laisser les bordures activées mais à changer leur couleur pour du blanc. Tant que l’arrière‑plan de l’e‑mail reste blanc (Couleur de la page définie sur Blanc ou Sans couleur), les bordures ne seront pas visibles.

Veuillez noter que cette solution peut ne pas fonctionner pour les destinataires ou expéditeurs utilisant le Mode sombre sur leur ordinateur ou leurs applications mobiles, car les bordures blanches peuvent devenir visibles dans ce mode.

Voici les étapes à suivre pour appliquer les modifications :

1. Ouvrez un e‑mail où la signature (avec les bordures) est affichée.
2. Cliquez dans le tableau : un petit carré avec des flèches devrait apparaître en haut à gauche.
3. Cliquez sur ce carré pour afficher la barre de mise en forme.
4. Cliquez sur la flèche déroulante à côté du bouton Bordures, puis sélectionnez Bordures et trames.
5. Dans l’onglet Bordures, changez la couleur de Automatique à Blanc, puis cliquez sur OK.
6. Sélectionnez maintenant la signature et appuyez sur Ctrl‑C pour la copier dans le presse‑papiers.
7. Dans le ruban Message, section Inclure, sélectionnez Signature >> Signatures…
8. Cliquez en haut de la signature que vous souhaitez modifier et utilisez Maj + flèche vers le bas pour la sélectionner. Ctrl‑A ne fonctionne pas. Ensuite, supprimez-la.
9. Collez la signature “corrigée”, puis pensez à retirer les lignes supplémentaires ajoutées en haut et en bas de la signature
10. N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer pour vous assurer que la signature est bien sauvegardée.
11. Répétez l’opération pour chaque compte et chaque signature que vous devez corriger.
12. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Signatures.

Cela ne fonctionnera correctement que si l’arrière‑plan est blanc. Si la réponse à un e‑mail utilise une couleur de page, suivez les étapes ci‑dessous pour la supprimer :

1. Cliquez sur l’onglet Options.
2. Cliquez sur Couleur de la page.
3. Sélectionnez Sans couleur.

De plus, si votre organisation le permet, vous pouvez désactiver les mises à jour et revenir à une version fonctionnelle, par exemple Outlook Version 2511 (Build 19426.20218 Click‑to‑Run).

1. Ouvrez Word et cliquez sur le bouton Compte en bas à gauche de la fenêtre.
2. Cliquez sur le bouton Options de mise à jour à droite et sélectionnez Désactiver les mises à jour.
3. Assurez‑vous que toutes les applications Microsoft 365 (Office) sont fermées.
4. Ouvrez une fenêtre Invite de commandes (CMD) en utilisant Exécuter en tant qu’administrateur.
5. Modifiez le chemin avec la commande suivante : cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
6. Exécutez la commande pour revenir à une version spécifique : officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19426.20218

Une fois les mises à jour téléchargées et appliquées, votre système reviendra à la version antérieure, avant que le problème n’apparaisse.

Cependant, vous devriez signaler ce problème à l’équipe de développement Microsoft afin de les sensibiliser. Vous pouvez demander à votre administrateur IT de créer un ticket de support depuis Centre d’administration Microsoft 365 > Support > Aide et support.

Microsoft fournit également des numéros de téléphone du service client selon votre région. Vous pouvez trouver le numéro approprié ici : Numéros de téléphone du service clientèle

Cette démarche garantit qu’un ingénieur du support Microsoft puisse initier une session à distance pour examiner les configurations serveur, exécuter des outils de diagnostic avancés et, si nécessaire, escalader le cas vers des équipes spécialisées ayant accès aux systèmes et journaux internes. Ces ressources internes sont essentielles pour résoudre des problèmes qui dépassent ce qui est visible dans l’interface utilisateur.

En tant que modérateurs de la communauté, nous sommes là pour vous guider, mais pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous n’avons pas accès aux outils internes nécessaires pour une résolution complète. Pour cette raison, contacter le support Microsoft via le Centre d’administration est la solution la plus sûre et la plus efficace.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires de ce post afin que je puisse continuer à vous aider.

J’ai hâte de poursuivre la discussion.

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