Comment réactiver une appareil (désactivé par erreur) avec un compte PRO dont je suis l'administrateur

Question

Bonjour,

Existe t'il un bouton pour réactiver un appareil désactivé par erreur par moi-même ?

J'ai cliqué sur "désactiver l'appareil perdu" car le nom qui était indiqué DESKTOP-F7XXXX ne correspondait pas à mon Surface PRO.

Maintenant, je n'arrive plus à me connecter avec mon compte pro sur mon surface Pro !

Answer 1

Bonjour SbastienBECQ-2151

Puisque vous bénéficiez des privilèges d'administrateur, vous pouvez annuler cette action immédiatement via le centre d'administration Microsoft Entra (anciennement Azure Active Directory). Lorsque vous sélectionnez « désactiver », vous définissez effectivement l'attribut de l'objet appareil accountEnabled dans false le locataire, ce qui invalide le Primary Refresh Token (PRT) et bloque l'authentification. C'est un état réversible, distinct de la « suppression » d'un appareil, qui nécessiterait une réenregistrement total.

Connectez-vous au centre d'administration Microsoft Entra à entra.microsoft.com. Naviguez dans Identité > Appareils > Tous les appareils. Utilisez le filtre de recherche pour trouver le nom d'hôte de l'appareilDESKTOP-F7XXXX. Cliquez sur le nom de l'appareil pour ouvrir les propriétés de son objet. Dans la barre de commandes supérieure de la page de profil de l'appareil, cliquez sur le ____ bouton Activer. Confirmez l'action quand on vous le demande. Cela restaurera la relation de confiance pour cet ID matériel spécifique.

Veuillez noter que, bien que le changement dans le cloud soit instantané, il peut falloir jusqu'à une heure pour que le statut se réplique et que la Surface Pro reconnaisse l'état réactivé. Assurez-vous que la Surface Pro dispose d'une connexion internet active à l'écran de verrouillage afin qu'elle puisse communiquer avec le fournisseur d'identité pour rafraîchir son statut. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après une heure, un redémarrage peut être nécessaire pour forcer l'appareil à refaire la prise de main avec l'identifiant Entra.

J'espère que vous avez trouvé quelque chose d'utile ici. Si cela peut vous aider à mieux comprendre le problème, il est apprécié d' accepter la réponse. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à laisser un message. Bonne journée!

Vice-président

Answer 2

merci en tout cas, mais je suis allé sur portal.azure.com et j'ai réactivé le PC (qui n'a toujours pas le bon nom mais cela fonctionne !)

merci merci merci merci

Answer 3

Merci, je suis allé voir Copilot qui m'a orienté vers portal.azure.com et j'ai réactivé le PC (qui n'a toujours pas le bon nom ni les même identifiants mais cela fonctionne !)

"Entra" Je ne connais pas, pourquoi faire simple quand on peut faire Microsoft ;-(