blocage de Outlook après quelques minutes

Question

lors de l'ouverture de Outlook,

il arrive à charger les mails

mais au bout de quelques minutes il affiche la barre de travail en bas en reste bloqué.

obligé de le fermé par le gestionnaire des taches.

que puis-je faire?

Answer 1

Ouvrez l'application Paramètres, accédez à Windows Update > Historique des mises à jour. Quel est le numéro KB de la dernière mise à jour installée ? S'agit-il de KB5074109 ?

Si c'est le cas, il s'agit d'un problème persistant avec Outlook après la mise à jour KB5074109 de janvier. Cette mise à jour affecte les comptes POP d'Outlook. De nombreux utilisateurs signalent ce problème depuis son installation. Certains ont constaté que la désinstallation de la mise à jour Windows résolvait le problème.

Microsoft a indiqué travailler à la résolution de ce problème causé par la mise à jour et fournira une solution dès que possible.