Comment récupérer une clé bitlocker pour un disque sorti de l'ordinateur d'une personne décédée

Question

Bonjour, comment récupérer une clé bitlocker pour un disque sorti de l'ordinateur d'une personne décédée et dont les parents veulent retrouver les photos ? L'enfant (il a un compte Microsoft mais plus de mot de passe) est décédé il y a 2 ans... Je suis un professionnel de l'informatique !

Answer 1

Bonjour

La clé de Bitlocker est enregistrée à quelques endroits possibles :

1. Compte Microsoft personnel utilisé pour configurer l'ordinateur au départ.
2. Compte professionnel ou scolaire si l'ordinateur était inscrit à EntraAD ou à la gestion des appareils Intune par organisation.
3. L'utilisateur a choisi de l'écrire et de l'enregistrer ailleurs.

Je ne pense pas que vous obtiendrez la clé à moins d'avoir accès à ce qui précède.

Ou bien, vous pouvez informer les parents de suivre la procédure légale pour accéder au compte Microsoft de leur enfant. https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died-ebbd2860-917e-4b39-9913-212362da6b2f

Une fois qu'ils y ont accès, ils peuvent consulter ici en utilisant le compte Microsoft de l'enfant : https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

À moins que l'ordinateur n'ait été configuré par le parent, ils peuvent essayer leur propre compte Microsoft.