Comment transférer des photos depuis mon PC vers le téléphone via l'application Mobile connecté ?

Question

Bonjour,

je n'arrive pas à transférer des fichiers depuis mon PC vers mon téléphone mobile via l'application Mobile connecté. Lorsque je fais le transfert, il y a une fenêtre qui s'ouvre indiquant "nous avons besoin de votre autorisation pour afficher les fichiers, photos et média de A22 E. Sélectionnez continuer pour autoriser l'accès sur A22 E." Je clique sur le bouton "Continuer", sauf que ça mouline et au final il ne se passe rien. Aucune notification de fichier importer dans l'application Link Windows sur le téléphone. L'importation ne se fait pas. Pourtant, j'ai bien vérifié que toutes les autorisations sont bien cochées partout et le mobile et le PC sont bien connectés. Je peux par exemple bien envoyer des SMS et des appels téléphoniques depuis le PC, mais je ne peux pas transférer de photos du PC vers le téléphone. Comment pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci

Answer 1

Hi,

Have you checked if permissions are properly checked in these options? Open Phone Link on your PC, then go to Settings > Features and enable Photos. Once that is set, press Windows + I to open Windows Settings > Bluetooth & devices > Mobile devices > Manage devices. Make sure your device is enabled and all the options are enabled under it, EXCEPT for Use as a connected camera.

If that doesn't resolve the issue, I would like you to provide more details. When you say transferring photos from PC to phone, is it via the File Explorer or are you transferring photos with another method? Also, would you be able to provide a screenshot of that message asking for your permission?

Answer 2

Hello, thank you for your quick reply. I managed to transfer the photos, not by sharing them via the Mobile PC app, but by directly selecting the phone as if it were an external hard drive. This time, I didn't have to log in, and the photos transferred immediately. I'm not sure why it worked this way. Thanks again for your helpful advice. I'll be sure to contact you again if I have any further difficulties.