Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l’aide d’un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d’en garantir l’exactitude, la traduction peut ne pas refléter entièrement le sens, le contexte ou l’intention d’origine du contenu source.
Bienvenue KCNako,
Merci de nous avoir contactés sur le forum Microsoft Q&A. Je comprends que cela puisse être frustrant lorsque votre touche s’enregistre deux fois dans des applications comme Chrome, Discord et Spotify, alors qu’elle fonctionne correctement dans l’application Paramètres.
Afin d’identifier la solution la plus rapide, pourriez-vous confirmer les points suivants :
- Tapez-vous sur le clavier intégré de l’ordinateur portable ou sur un clavier externe (USB/Bluetooth) ?
- Avez-vous récemment installé un nouveau logiciel ?
Vous pouvez essayer les étapes ci-dessous pour dépanner le problème :
Option 1: Contrôle de base afin de déterminer s’il s’agit d’un problème matériel
- Ouvrez le Bloc-notes (Windows) et testez à nouveau la touche
- Si vous utilisez un clavier externe, essayez de le tester sur un autre appareil afin de vérifier si le problème se reproduit
- Activez le clavier à l’écran (Paramètres > Accessibilité > Clavier > activer « Clavier à l’écran »), puis appuyez sur une touche physique et comparez avec le clavier à l’écran. Si la touche s’allume/clignote une fois, cela signifie qu’elle fonctionne normalement
Option 2: Mettre à jour le pilote du clavier
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans le menu Démarrer.
- Développez la section Claviers.
- Faites un clic droit sur votre clavier, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Option 3: Désactiver les applications au démarrage
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap, puis ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Accédez à Applications de démarrage.
- Désactivez les éléments non essentiels (en particulier les outils de clavier/macro).
- Redémarrez l’ordinateur et testez à nouveau.
Option 4: Désactiver l’accélération matérielle
- Chrome: Paramètres > Système > Utiliser l’accélération matérielle si disponible > Désactivé > Relancer.
- Discord: Paramètres utilisateur > Avancé > Accélération matérielle > Désactivé > Redémarrer.
- Spotify: Paramètres > (Avancé) > Accélération matérielle > Désactivé.
Veuillez comprendre que ma réponse initiale ne résoudra pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.
PS: Si cette réponse vous a été utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse » et voter positivement. Si vous avez d’autres questions concernant cette réponse, veuillez cliquer sur « Commenter ».
Remarque: Veuillez suivre les étapes indiquées dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir les notifications liées à cette discussion.