outlook 365 - windows 11 freeze aléatoirement depuis qq jours

Question

Bonjour

Outlook 365 fonctionnant avec divers comptes POP se met à freezer depuis qq jours

Actions menées

• réparation Pst
• remise à jour

En anglais on parle de retirer une mise à jour de windows :

Temp fix is to uninstall the Jan 2026 Update KB5074109. If you can not uninstall this update thru normal means, see this thread for alternatives.

https://learn.microsoft.com/answers/questions/5707915/outlook-classic-not-opening-properly-or-recording

la méthode alternative n'est pas accessible pour un problème de langue ?

Merci d'avance

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

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Bonjour Xavier Delcorps,

Merci d'avoir publié votre question sur Microsoft Q&A.

Je comprends à quel point il est perturbant qu'Outlook 365 se fige de manière répétée, surtout lorsque vous avez plusieurs comptes POP à gérer.

Le comportement que vous rencontrez est un problème connu introduit par la mise à jour de la mi-janvier (KB5074109), qui a causé un conflit avec le verrouillage des fichiers de données. Bien que de nombreux utilisateurs aient initialement résolu ce problème en désinstallant cette mise à jour, vous n'avez plus besoin d'effectuer de retour en arrière.

Une résolution définitive a été publiée le 24 janvier 2026, sous la forme de la mise à jour KB5078127. Ce correctif est conçu pour résoudre directement les blocages et les conflits de verrouillage de fichiers.

Veuillez essayer d'installer le correctif via le menu de mise à jour standard en premier :

1. Ouvrez les Paramètres Windows.
2. Allez dans Windows Update.
3. Cliquez sur Rechercher des mises à jour.
4. Localisez et installez la Mise à jour de sécurité KB5078127.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Alternative : Installation manuelle via le Catalogue Microsoft Update

Si la mise à jour n'apparaît pas dans vos paramètres, vous pouvez l'installer manuellement. Cela contourne les problèmes de langue et d'accessibilité que vous avez rencontrés avec les discussions précédentes :

1. Allez sur le Catalogue Microsoft Update.
2. Dans la barre de recherche, tapez KB5078127 et appuyez sur Entrée.
3. Identifiez la version correspondant à l'architecture de votre système (la plupart des PC modernes utilisent x64).
4. Cliquez sur Télécharger à côté de la version correcte, puis cliquez sur le lien bleu dans la fenêtre contextuelle.
5. Une fois le téléchargement terminé, exécutez le fichier .msu et suivez les instructions pour l'installer.
6. Redémarrez votre ordinateur.

Astuce : Après avoir appliqué le correctif, Outlook peut effectuer une « vérification de cohérence » unique sur vos fichiers PST lors du premier lancement. Veuillez laisser à l'application 5 à 10 minutes pour terminer cette synchronisation en arrière-plan avant d'essayer de basculer entre les comptes.

J'espère que cette mise à jour définitive rétablira la stabilité de votre environnement Outlook. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le faire savoir.

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