Retrouver un brouillon disparu

Question

Bonjour,

J'ai écrit un brouillon de plusieurs paragraphe, et l'ai enregistré sur mon compte. Or en voulant le retrouvé ce matin pour continuer à l'écrire je n'ai pu le retrouver.

J'ai cherché dans tout mon outlook, j'ai aussi regardé dans la récupération des éléments supprimé de ce dossier mais rien n'y parait. Comment puis-je le retrouver svp ?

C'est un mail vraiment très important. Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter

Cordialement

Marie Cahoreau

Answer 1

Je vois. Désolé d'entendre ça. Si le brouillon n'est pas dans Brouillons, Éléments supprimés, Éléments récupérables ou Récupérer Brouillons non sauvegardés, Outlook n'a pas de copie sauvegardée dans la boîte aux lettres. Microsoft ne restaure que les éléments stockés sur le serveur ou récupérés via une récupération intégrée. Si le message n'a jamais été sauvegardé ou si la synchronisation ne s'est pas terminée, aucune copie du serveur n'existe. Vérifiez le même compte sur n'importe quel autre PC, téléphone ou profil d'application Outlook où vous avez écrit l'email, car un brouillon reste parfois sur un appareil local si la synchronisation n'a pas été terminée.

Answer 2

Salut Marie, l'as-tu créé sur Outlook.com ou sur l'application de bureau ?

Vous pouvez essayer ceci :

Connectez-vous au même compte Microsoft.

Regardez dans les brouillons, les éléments supprimés et les objets récupérables.

Sur Outlook sur ordinateur de bureau, allez dans Informations > fichiers > Gérer les brouillons > Récupérer les brouillons non enregistrés.

Utilisez la barre de recherche avec des mots-clés et « dossier :Brouillons ».

Si ce n'est pas trouvé, Microsoft ne peut pas le récupérer au-delà du stockage de votre compte.