Avertissement : Ce message a été traduit automatiquement et peut donc contenir de légères erreurs de formulation.
Bonjour @loy9
Merci d’avoir posé votre question sur le forum Microsoft Q&A.
Concernant votre problème, pourriez-vous me poser quelques questions pour mieux le comprendre ?
- Quelle version de Windows utilisez-vous actuellement ? Quel est le numéro de la mise à jour KB installée ? (Vous pouvez le vérifier dans Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour.)
- Dans le Gestionnaire de périphériques > Cartes graphiques, que voyez-vous ? Le GPU NVIDIA est-il absent, désactivé ou répertorié comme périphérique inconnu ?
- Recevez-vous un message d’erreur ou une fenêtre contextuelle lorsque ce problème survient ?
J’espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Cette première réponse ne répondra peut-être pas entièrement à vos besoins, mais elle m’aidera à mieux comprendre votre situation. Une fois ces informations en ma possession, je ferai de mon mieux pour vous proposer des solutions.
Remarque : Veuillez suivre les instructions de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir les notifications relatives à cette discussion.