Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
C'est très regrettable, car c'est leur travail et la personne à qui tu as parlé semble extrêmement incompétente.
Vous pouvez contacter le support Spamhaus, mais il sera difficile de faire accepter votre demande de retrait si votre prestataire ne prend pas de mesures pour améliorer sa réputation. https://contact-center.spamhaus.org/ (lien tiers, ce n'est pas Microsoft).