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Je ne receptionne plus tous les mail

Maria GOMES 0 Points de réputation
2026-02-18T14:59:59.7333333+00:00

Bonjour,

Je ne réceptionne plus tous les mails, je n'ai rien dans le dossier spams, ni dans les expéditeurs bloqués, ni de règle appliquée et ma boite n'est pas pleine.

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  1. Maria GOMES 0 Points de réputation
    2026-02-18T16:45:48.2733333+00:00

    Bonjour,

    L'envoi des messages se fait correctement, cependant je dois recevoir des mails avec code d'authentification pour me connecter à des sites mais je ne les reçois plus.

    J'ai vérifié ils ne sont pas dans le fichier spams - je n'ai pas de règle appliquée et il ne sont pas dans le dossier supprimé ou autre.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Jeronimo Fuerte 39,430 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-02-18T15:42:13.26+00:00

    Bonjour ! Je suis désolé(e) d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Pourriez-vous me décrire ce qui se passe lorsque vous essayez d'envoyer des e-mails ? Si un message d'erreur s'affiche, merci de m'en faire une capture d'écran (en veillant à masquer toute information personnelle).

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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