Ne reçoit pas les mails de confirmation

Question

Bonjour,

Depuis quelque temps, je ne reçois pas les mails de confirmation pour que je puisse modifier mes données personnelles comme le mail de récupération ou numéro de téléphone.

Auriez-vous des pistes pour résoudre ce problème ? Car si pour X ou Y raison j'ai un soucis avec mon mail, je ne pourrais plus le récupérer.

Je vous remercie par avance,

Respesctueusement,

Answer 1

Salut ! S'il vous plaît, faites cela dans Outlook depuis Edge :

1. Connectez-vous à Outlook.com. Cliquez sur l'icône d'engrenage (Paramètres) en haut à droite.
2. Cherchez et ouvrez les paramètres de courrier.
3. Allez dans la section Règles et vérifiez s'il y en a que vous n'avez pas créées.
4. S'il y a des règles suspectes (par exemple : « tout transférer à @.__ » ou « déplacer tout à Supprimé »), supprimez-les immédiatement.
5. Vérifiez aussi dans le service de transfert et d'IMAP et assurez-vous qu'aucune adresse n'est ajoutée. S'il y en a un et que ce n'est pas le vôtre, supprimez le transfert de transmission.