HP EliteBook x360 830 G8 – Très difficile à rallumer après extinction ou longue inactivité

Question

Titre :

HP EliteBook x360 830 G8 – Très difficile à rallumer après extinction ou longue inactivité

Message :

Bonjour,

J’ai un HP EliteBook x360 830 G8 Notebook PC sous Windows 11.

Lorsque j’éteins complètement l’ordinateur, il devient très difficile à rallumer. Je dois appuyer plusieurs fois sur le bouton d’alimentation et attendre plusieurs minutes avant qu’il démarre.

De plus, si je laisse l’ordinateur longtemps sans l’utiliser, il s’éteint complètement tout seul. Ensuite, le rallumer devient encore compliqué.

Le clavier ne s’allume pas immédiatement. Lorsqu’il s’allume enfin, l’écran s’allume en même temps et l’ordinateur démarre normalement.

Une fois allumé, le PC fonctionne parfaitement sans aucun problème.

Le souci apparaît uniquement après extinction complète ou longue période d’inactivité.

Est-ce que cela peut venir de la batterie, du bouton d’alimentation, du BIOS, des paramètres d’alimentation ou d’un problème matériel ?

Merci d’avance pour votre aide

Answer 1

Bonjour,

As tu mis ton Bios à jour j'en trouve un très récent le 01.23.00 Rev.A du 9 Janvier sur la page de pilotes de HP :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-elitebook-x360-830-g8-notebook-pc/38226207

Aide toi aussi de leur outil pour mettre à jour les autres pilotes.

Bonne continuation.

Daniel.

Answer 2

C'est difficile à dire à ce stade mais je pense que c'est probablement du matériel.

Ça te dérange de faire un reset de puissance ?

Pour ce faire, éteignez l'ordinateur, débranchez l'ordinateur du câble d'alimentation, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes. Rallumez l'ordinateur pour voir si ça fonctionne.

Voyons si ça s'améliore. Sinon, vous avez probablement plus besoin de support HP que de support Windows.