mon compte mail a changé de nom et j'ai une cmultitude de mail bizarres.

Question

mon compte a été piraté. mes dossiers sont en vietnamien. tout est traduit. j'ai un nombre innomable d emai dans maboite de réception

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous accéder à www.outlook.com sur un ordinateur ?

Si oui, allez dans Paramètres (icône d'engrenage) en haut à droite, puis dans Paramètres.

Ensuite, va dans Général (icône d'engrenage) à gauche, dans la colonne du milieu, utilise la première option, celle de droite, depuis le menu déroulant, choisis ta langue.

Cela devrait remettre votre boîte aux lettres en français.

Ensuite, pouvez-vous aller à https://account.live.com pour me dire si la langue ici a aussi changé ? Faites-moi signe, nous avons encore une liste de points que j'aimerais que vous parcouriez pour résoudre le reste des problèmes.

Answer 2

Ok, pouvez-vous continuer à faire ceci :

Assurez-vous de le faire sur un ordinateur, pas sur smartphone ou tablette. Allez dans https://www.outlook.com et connectez-vous, cliquez sur l'icône d'engrenage en haut à droite pour lancer les réglages.

Ensuite, dans l'onglet Courrier, allez dans Règles. Y a-t-il des règles établies ici ? Si oui, supprimez-les tous.

Ensuite, vérifie le format conditionnel, et s'il est là, supprime-le.

Ensuite, vérifiez le transfert et l'IMAP, si des éléments sont présents, supprimez-les également.

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Si vous ne trouvez rien, rendez-vous dans https://account.live.com > Vos informations > Préférences de connexion. Assurez-vous de vérifier tous les alias ici. Si vous n'en reconnaissez aucun, supprimez-le.

Ensuite, va dans la section Sécurité > Gérer la façon dont je me connecte, assure-toi que toutes les informations de contact sont à toi. Ensuite, descends sur la même page, regarde sous Mot de passe de l'application, clique aussi sur supprimer les mots de passe existants de l'application.

Veuillez vous assurer de changer votre mot de passe et d'activer la validation en deux étapes.

Allez sur votre compte en ligne, allez dans Appareils, supprimez tous les appareils que vous ne reconnaissez pas.

Ensuite, va à la sécurité, clique sur Déconnecter partout. C'est censé tuer toute session encore connectée. Malheureusement, celle-ci mettra 24 heures à faire effet.

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De plus, cela peut être dû à un script malveillant qui tourne sur votre appareil. Utilisez-vous un appareil Windows pour vérifier vos e-mails ? Utilisez-vous une application de messagerie, comme Outlook Classic ou New Outlook ? Veuillez aller dans l'application, supprimer le compte des paramètres.

Alors allez ici : https://learn.microsoft.com/defender-endpoint/safety-scanner-download

Téléchargez et exécutez le scanner 64 bits, faites un scan complet. Dites-moi quels sont les résultats finaux.

Answer 3

fin du message qui est généré

Answer 4

debut du message qui est généré

Answer 5

il y a encore du vietnamien