Débloquer un fichier Excel Office 2013 sur Windows 2010

Question

Bonjour,Lorsque j'ouvre le fichier Excel Office 2013 sur mon ordinateur sous Windows 2010, une page où est écrit 'progression de la configuration' s'affiche, ça plante et ne fonctionne pas. Ça bloque l'ouverture du fichier où se trouvent mes informations.Comment faire pour que ce fichier Excel s'ouvre à nouveau sans plus afficher ce message ?

Answer 1

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Bonjour MATHURIN NKAPLO,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A!

Je comprends que vous rencontriez un problème avec Microsoft Excel 2013. Je comprends parfaitement ce que vous ressentez et je vais vous aider à résoudre cette situation.

Dans votre cas, Excel affiche « progression de la configuration », puis se ferme de manière inattendue. Je vous suggère d’essayer les étapes suivantes:

Étape 1: Démarrer Excel en mode sans échec

Cela empêche le chargement des compléments et des fichiers de démarrage.

• Appuyez sur Windows + R
• Tapez excel /safe
• Sélectionnez OK

Si Excel s’ouvre normalement en mode sans échec, le problème ne vient pas de votre fichier, mais de la configuration de démarrage d’Excel.

Étape 2: Désactiver les compléments COM (cause la plus fréquente)

• Dans Excel, sélectionnez Fichier > Options
• Sélectionnez Compléments
• En bas, à côté de Gérer, choisissez Compléments COM
• Sélectionnez Atteindre
• Décochez toutes les cases
• Sélectionnez OK
• Fermez Excel
• Rouvrez Excel normalement (pas en mode sans échec)

Si Excel s’ouvre correctement, réactivez les compléments un par un afin d’identifier celui qui pose problème.

Étape 3: Supprimer les fichiers de démarrage corrompus (XLSTART)

Excel charge automatiquement les fichiers présents dans ce dossier, ce qui peut provoquer un plantage lors de la configuration.

• Ouvrez l’Explorateur de fichiers
• Accédez à: C:\Users\<votre nom d’utilisateur>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
• Déplacez tous les fichiers de ce dossier vers un autre emplacement (le Bureau, par exemple)
• Redémarrez Excel normalement

Si Excel s’ouvre, l’un de ces fichiers était à l’origine du problème.

Étape 4: Renommer le fichier de barre d’outils Excel (.xlb) (disponible lorsque le bureau ne parvient pas à démarrer)

Les fichiers de barre d’outils corrompus sont une cause connue des problèmes dans Excel 2013.

• Fermez Excel
• Ouvrez l’Explorateur de fichiers
• Accédez à : %AppData%\Microsoft\Excel
• Recherchez les fichiers se terminant par .xlb
• Renommez‑les (par exemple : Excel.xlb.old)
• Redémarrez Excel

Excel recréera automatiquement un fichier de barre d’outils sain.

Étape 5: Réparer Office 2013

Si Excel affiche toujours « progression de la configuration »:

• Ouvrez le Panneau de configuration
• Sélectionnez Programmes et fonctionnalités
• Sélectionnez Microsoft Office 2013
• Cliquez sur Modifier
• Choisissez Réparer
• Redémarrez le PC après la réparation

Cela permet de corriger les fichiers de configuration endommagés.

Avertissement : Avant de procéder à toute réparation ou étape de dépannage d’Office, veuillez sauvegarder tous vos fichiers et données importants. Bien que ces étapes soient généralement sûres, il existe un faible risque de perte de données. Il est recommandé d’enregistrer vos fichiers sur OneDrive ou dans un autre emplacement sécurisé avant de continuer.

J’espère que ces informations vous aideront à résoudre votre problème. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des mises à jour ou d’autres questions.

Cordialement,

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