Power Automate : Problème de connexion

Question

Bonjour,

depuis 1 semaine, je ne peux plus me connecter à Power Automate.

J'ai le message suivant :

Une erreur s’est produite pendant la communication avec les services de cloud computing Microsoft Power Automate. Si le problème persiste, patientez quelques minutes et réessayez ou contactez l’administrateur réseau.

ID de corrélation : [Note du modérateur : informations personnelles supprimées]

J'ai lancé l'utilitaire de résolution des problèmes, et le test est ok.

J'ai tester en changeant mon DNS avec l'adresse Google; et c'est pareil.

Si vous avez une idée.

Merci,

[Note du modérateur : informations personnelles supprimées]

Answer 1

Merci beaucoup. Je vais poster mon message sur le groupe spécialisé Power Automate.

Jean-Michel.

Answer 2

Veuillez noter que le forum Q&A est une plateforme publique, et que les modérateurs modifieront la question pour masquer des informations personnelles dans la description. Veuillez vous assurer de cacher toute information personnelle ou organisationnelle la prochaine fois que vous publiez une erreur ou d’autres informations afin de protéger vos données personnelles.

Note: Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

Bonjour @Jean-Michel Bouillaud

Merci d’avoir contacté le forum Q&A.

D’après les informations que vous avez partagées, je comprends que depuis environ une semaine vous ne pouvez plus vous connecter à Power Automate et que vous recevez un message indiquant qu’une erreur s’est produite lors de la communication avec les services cloud Microsoft Power Automate, même si l’outil de dépannage indique que tout est correct et que le changement de DNS vers Google n’a pas résolu le problème.

Après quelques recherches sur des cas similaires, il semble que ce message soit un message d’erreur générique qui n’est pas spécifique à un produit ou à une cause précise. Il peut être lié à un problème réseau, à un souci d’authentification ou à un incident temporaire côté service. Microsoft utilise souvent ce même message pour plusieurs systèmes, ce qui explique pourquoi aucun code d’erreur précis n’est affiché pour l’utilisateur final.

Veuillez noter que ce résumé est basé sur mes propres observations et peut ne pas refléter exactement le comportement que vous constatez. Comme ce forum est un espace communautaire, les modérateurs et les membres n’ont malheureusement pas accès aux systèmes internes ou aux outils de diagnostic de Microsoft permettant de vérifier l’état du service ou de votre locataire. Pour bénéficier d'une expertise plus pointue et d'une assistance optimale, je vous recommande vivement de publier votre question sur le forum officiel de la communauté Microsoft Power Automate. Cette communauté très active est animée par des experts et des ingénieurs de la plateforme Power spécialisés dans ce type de problèmes complexes.

Veuillez noter que la ressource mentionnée dans cette discussion est disponible exclusivement en anglais. Je m'excuse sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer à celles et ceux qui préfèrent ou ont besoin d'un contenu en français. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre le contenu, je vous recommande d'utiliser un outil ou un service de traduction fiable.

Vous pouvez également consulter d’autres discussions sur le forum communautaire, où des utilisateurs ayant rencontré le même problème partagent parfois des solutions ou des mises à jour. Merci de votre compréhension

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