problèmes technique quand j'ouvre des liens excel

Question

Quelque chose s’est mal passé

Nous sommes désolés, la connexion ne fonctionne pas pour le moment. Mais nous y travaillons ! Veuillez réessayer plus tard.

Si ce problème persiste, contactez votre équipe de support et incluez ces détails techniques :

ID de corrélation : [Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]

Date et heure : [Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]

URL : https://onedrive.live.com/

Type de problème : Problème inconnu.

Answer 1

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Bonjour Mohamed Benyamina,

Merci d'avoir contacté le forum Microsoft Q&A.

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Je vois que vous rencontrez un problème pour ouvrir un lien Excel. D'après le message d'erreur, cela signifie généralement que la couche web OneDrive a rencontré un problème lors de l'ouverture du lien vers le fichier Excel. Il s'agit donc plutôt d'un problème de connexion.

Voici quelques solutions possibles pour tenter de résoudre le problème :

Pouvez-vous essayer d'ouvrir le lien https://onedrive.live.com/ directement dans votre navigateur, sans passer par Excel ?

Si le lien s'ouvre directement, cela signifie généralement que le lien partagé dans Excel est obsolète ou corrompu. Dans ce cas, il vous suffit de le remplacer.

Sinon, le problème provient de votre connexion Internet. Assurez-vous qu'elle est stable et sans interruption.

Essayez de vous connecter à un autre réseau pour voir si vous parvenez toujours à ouvrir le lien Excel.

N'hésitez pas à répondre à ce message et à me tenir informé(e) de la situation. Je serai ravi(e) de vous aider.