J'utilise Microsoft Outlook 2010 (64bits), mais je ne peux plus accéder à mes courriels.

Question

J'utilise Microsoft Outlook 2010 (64bits), mais je ne peux plus accéder à mes courriels.

Michel McKIE 0

J'utilise Microsoft Outlook 2010 (64 bits), mais je ne peux plus accéder à mes courriels.

Il me demande de mettre à jour :

Mettre à niveau Outlook Connector :

Vous devez effectuer une mise à niveau de la dernière version d'Outlook Hotmail Connector pour continuer à utiliser ce compte de messagerie.

Mais, avant cette information, il me signale :

Mis à niveau en cours :

L'optimisation de votre boite aux lettres en cours d'exécution dans le cadre de la mise à niveau vers Outlook 2010.

Cette opération peut prendre plus de 15 minutes, et les performances du système risquent d'être ralenties pendant ce processus.

Quand je clique sur le bouton "Mettre à niveau maintenant" rien ne se passe.

Que dois-je faire, merci ?

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Answer 1

Michel McKIE 0

Bonjour et merci pour le retour, mais je ne veux absolument pas d’Outlook 365 et autres ou du site outlook.live.com, mais utiliser ma version de Microsoft Office Professional Plus 2010, dont Outlook 2010.

Il doit bien y avoir un correctif pour résoudre ce problème.

Quand on achète un produit, c'est pour l'utiliser longtemps.

Cordialement.

Emmanuel Santana 40,210 Points de réputation Conseiller indépendant

2026-03-26T08:14:08.9666667+00:00
Je comprends votre point de vue, mais il ne s’agit pas de vous imposer un produit plus récent. C’est une limitation de compatibilité.

Microsoft Outlook 2010 dépend de l’ancien Outlook Hotmail Connector, qui n’est plus pris en charge par l’infrastructure actuelle d’Outlook.com. Lorsque Microsoft a mis à jour le service, Outlook 2010 a perdu la capacité de se connecter via cette méthode. C’est pourquoi le message « mettre à niveau le connecteur » apparaît, mais ne fait rien.

Il n’existe aucun correctif permettant de rétablir cette intégration dans Outlook 2010.

Si vous souhaitez continuer à utiliser Outlook 2010, la seule solution restante est de configurer le compte en IMAP :

Serveur entrant : imap-mail.outlook.com (port 993, SSL)

Serveur sortant : smtp-mail.outlook.com (port 587, TLS)

Cela permettra de rétablir l’envoi et la réception des e-mails, mais sans la synchronisation du calendrier ni des contacts.

Si même l’IMAP ne fonctionne pas, alors le problème ne vient pas du client, mais du fait que l’authentification est bloquée en raison de protocoles obsolètes.

Answer 2

Emmanuel Santana 40,210 Conseiller indépendant

Bonjour. Ce que vous voyez se produit généralement lorsque Outlook 2010 perd sa compatibilité avec le service de messagerie après un changement côté serveur, même si cela fonctionnait auparavant.

Quand est-ce que Outlook 2010 a pu recevoir des e-mails normalement pour la dernière fois ? Utilisez-vous un compte personnel (Outlook.com/Hotmail/Live) ou un compte professionnel/scolaire ?

Pouvez-vous toujours accéder à vos e-mails sans problème en vous connectant via un navigateur à https://outlook.live.com ?

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