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Bonjour,
Cette mise à jour est déjà installée sur mon poste, mais dans winupdate elle se télécharge et tente de s'installer à chaque démarrage du PC, pour échouer finalement.
La mise à jour suivante 2026-03 Correctif (KB5085516) (26200.8039) n'est pas installée et chaque tentative est un échec.
Il s'agit d'un PC neuf d'un mois avec la licence Windows 11 famille livrée avec.
Merci pour votre aide
Je donne des nouvelles de mon problème :
Comme suggéré, j'ai attendu, aujourd'hui le correctif KB5086672 est venu tout régler, et les deux correctifs problématiques cités ci-dessus sont maintenant installés correctement.
Je suis en version Build 262008117 qui est de mars ou avril, en tout cas plus récent que le précédent.
Merci pour votre aide
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 57.99999999999999%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Cela fait maintenant 10 jours que je suis à la lettre les procédures et les conseils prodigués, cela ne change strictement rien.
Il semblerait que nous ne soyons pas des cas isolés.
Les correctifs 5079473 et le correctif du correctif 5085516 génèrent systématiquement la même erreur lors de l'installation.
Quand cela ne débouche sur des bugs qu'il serait trop long de lister.
Est il nécessaire de persévérer ou attendre que Microsoft règle le problème?
Cordialement
Merci pour les clarifications.
C'est ce que je soupçonnais. La mise à jour n'a pas été installée avec succès, car si elle l'avait été, vous seriez en version 26200.8037. Votre capture d'écran montre la construction 26200.7840, qui provient de la mise à jour de février.
De nombreux facteurs peuvent causer l'erreur que vous rencontrez. Pour éviter une réponse longue, je vais suggérer quelques procédures. Si cela ne fonctionne pas, il existe d'autres méthodes.
Pour commencer, désactivez temporairement tous les modules antivirus et tentez d'effectuer la mise à jour. Consultez la documentation de support ou d'aide fournie par le développeur antivirus pour des conseils sur la manière de désactiver les modules. Quel que soit le résultat, n'oubliez pas de réactiver les modules antivirus après avoir terminé le processus.
Si la même erreur se produit avec les modules antivirus désactivés, je vous suggère de faire ce qui suit :
Lance le dépanneur Windows Update et essaie d'installer la mise à jour.
Si cela persiste, renommer les dossiers de distribution logicielle comme indiqué ci-dessous :
cmd, fais un clic droit sur « Invite de commandes », puis sélectionne « Exécuter en tant qu'administrateur ».net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start cryptsvc
Si cela persiste, utilisez le vérificateur de fichiers système pour réparer d'éventuels fichiers système corrompus ou manquants.
cmd, fais un clic droit sur « Invite de commandes », puis sélectionne « Exécuter en tant qu'administrateur ».dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
sfc /scannow
Note : Soyez très attentif aux résultats des commandes. Cela vous aidera à déterminer si la procédure a été réalisée avec succès ou s'il y a eu un problème. Si vous recevez des erreurs, faites-moi savoir le message d'erreur affiché.
Si le problème persiste, merci de me le faire savoir, et je vous fournirai une autre méthode.
N'hésitez pas à poser toutes vos questions.
Bonjour David,
Voir copie d'écran jointe pour la version.
Bitdefender Total Sécurity
Merci
Salut. Je suis David, et je suis heureux de vous aider.
J'ai déjà eu un cas où l'historique des mises à jour Windows montrait qu'une mise à jour avait été installée avec succès, mais en vérifiant la version actuelle du système, j'ai remarqué qu'elle n'était pas réellement installée. C'est rare, mais ça peut arriver.
Par conséquent, veuillez vérifier la « version actuelle du système d'exploitation » de votre Windows 11.
winver, puis cliquez sur OK.Si vous préférez, partagez une capture d'écran. Utilisez le raccourci « Windows + Shift + S » pour utiliser l'outil de capture d'écran.
Veillez à censurer votre adresse e-mail si elle apparaît. La séance de questions-réponses de Microsoft est publique.
Aussi. Avez-vous un antivirus tiers installé ? Si oui, lequel ?
J'attends votre réponse avec impatience.