Comment dénoncer une adresse mail - compte Netflix piraté

Question

Bonjour à vous !

Ma mère vient de se faire pirater ce jour son compte Netflix. J'ai l'adresse mail hotmail de la "personne" en question. Comment peut-on le dénoncer auprès d'Outlook afin de faire supprimer cette adresse ? Je sais que ça n'empêchera rien dans le futur mais bon, si on peut le freiner un peu.

Merci à vous et bonne journée !

Answer 1

Salut ! Enchanté !

Je suis désolé que toi et ta mère viviez ça.

Puisque les informations de sécurité ont été remplacées par le hacker, je crains qu'il n'existe pas d'autre méthode pour récupérer le compte Microsoft, et le support Microsoft ne peut pas non plus.

Bien qu'il ne soit pas possible de supprimer un compte sans y avoir accès, veuillez essayer de contacter immédiatement le support Microsoft, car ils peuvent éventuellement « suspendre » définitivement le compte une fois qu'ils auront confirmé que le compte ne peut plus être récupéré afin d'empêcher le pirate de le faire :

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Tapez « Problème de connexion Microsoft 365 » > cliquez sur « Obtenir de l'aide » > faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option « Se connecter pour contacter le support » > questions sur la facturation et le profil de compte de Microsoft 365 et Office > > confirmez > puis sélectionnez « Discuter avec un agent de support dans votre navigateur web »

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Darhyl