Les conseils stratégiques n'apparaissent pas dans Outlook Desktop (version 2603).

Question

Bonjour,

J'ai configuré une stratégie DLP dans Microsoft Purview avec les conseils de stratégie activés et appliqués en mode strict. Le problème est que ces conseils n'apparaissent pas dans Outlook Desktop (version 2603), alors qu'ils fonctionnent correctement dans Outlook sur le web dans les mêmes conditions.

S'agit-il d'une limitation ou d'un problème connu d'Outlook Desktop ?

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Note de la modération :

On est ici sur un forum francophone, on y parle couramment le français. Merci d'utiliser cette langue pour faciliter la compréhension de tous. 😉

le message a été traduit

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Answer 1

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Cher @zied Berrima,

J'espère que tu passes une bonne journée.

Ce que vous voyez, c'est un comportement connu et documenté, plutôt qu'une mauvaise configuration de votre politique DLP.

Votre politique DLP fonctionne correctement, ce qui est confirmé par le fait que les conseils de politique apparaissent comme prévu dans Outlook on the web (OWA) dans les mêmes conditions. La différence que vous observez vient de la façon dont Outlook Desktop (Win32) évalue et affiche les astuces de politique DLP comparé à OWA.

Outlook sur le web évalue entièrement le DLP du côté service, donc les Policy Tips sont constamment affichés chaque fois qu'une règle est déclenchée. Outlook Desktop, en revanche, s'appuie sur des composants côté client pour afficher les Policy Tips. L'apparence de l'embout n'est pas déterminé uniquement par le numéro de compilation d'Outlook, mais par les composants internes du client et les conditions de règles prises en charge. Lorsque ces exigences ne sont pas remplies, la politique reste appliquée (par exemple, les messages peuvent être bloqués ou restreints), mais l'astuce visuelle de la politique peut ne pas apparaître dans l'interface du bureau d'Outlook.

Ce comportement est une limitation connue d'Outlook pour Windows, et Microsoft documente explicitement que la visibilité des infos politiques dans Outlook Desktop peut différer de l'OWA selon le support client, la complexité des règles et les vérifications de version internes. C'est pourquoi vous pouvez voir l'application sans voir le tuyau destiné à l'utilisateur.

You can find more detailed information in this article: Les notifications de conseil de stratégie DLP ne s’affichent pas dans Outlook pour Windows - Outlook | Microsoft Learn

Donc, pour répondre directement à ta question : oui, c'est une limitation connue d'Outlook Desktop, pas un problème de configuration DLP. Outlook sur le web reste l'endroit le plus fiable pour valider le comportement des Policy Tips DLP, tandis qu'Outlook Desktop ne garantit pas que les conseils seront toujours affichés même si la politique est appliquée.

J'espère que cela aide à clarifier ce qui se passe.

Cordialement,

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