IQRL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA) What failed : ntoskrnl.exe

Question

Bonjour,

Je viens de lire une discussion concernant un problème similaire au mien, avec des écrans bleus liés à l’erreur IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, mais malheureusement la solution proposée ne fonctionne pas dans mon cas.

De mon côté, le problème apparaît lorsque je lance le jeu ARC Raiders. Je n’ai pas encore eu l’occasion de vérifier si l’erreur se produit également avec d’autres jeux ou dans d’autres situations.

Lorsque je lance le jeu, mon PC finit par afficher un écran bleu avec l’erreur visible sur la photo jointe. Je cherche donc à comprendre si le problème peut venir d’un pilote, de Windows, de la carte graphique, de la mémoire RAM ou d’un autre composant matériel.

Voici ma configuration :

• Processeur : Intel Core i9-9900K CPU @ 3.60 GHz
• Mémoire RAM : 32 Go
• Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 2080, 8 Go

Je précise que je n’ai pas encore pu tester le comportement du PC sur d’autres jeux, donc pour l’instant le problème semble uniquement se produire avec ARC Raiders.

J’ai également joint une photo de l’erreur rencontrée afin d’aider au diagnostic.

Est-ce que quelqu’un aurait une idée de l’origine possible du problème ou des vérifications à effectuer ?

Merci d’avance pour votre aide.

Answer 1

Bonjour,

Quel est le modèle de votre carte mère ?

Accédez au dossier c:\windows\minidump, copiez les fichiers sur votre bureau, puis chargez-les sur OneDrive ou Google Drive et partagez le lien ici pour analyse.

Merci.