COmment s'assurer que one drive personal est en cours d'execution sur mon pc?

Question

Bonjour,
J'ai souscris à Microsoft 365.
Je cherche à ce que plusieurs PC puissent partager des fichiers sauvegardés sur One Drive.
J'ai 3 problèmes:

1. Quand je cherche à ouvrir un document sauvegardé par un autre utilisateur sur One Drive, j'obtiens le message: "Assurer - vous que One drive Personal est e cours d'exécution sur mon PC"
2. Je ne vois pas les documents sauvegardés sur One Drive par un autre utilisateur
3. Je ne parviens pas à ajouter un 5ème ordinateur Mac Book Air à mon abonnement Microsoft 365 alors que j'ai réussi à y installer le Pack Office

Answer 1

Bonjour !

Concernant ce problème que vous rencontrez, avez-vous essayé de vérifier sur plusieurs appareils si vous utilisez le même compte Microsoft ou la même adresse e-mail pour sauvegarder les documents ? Je comprends que vous avez un autre utilisateur sur OneDrive, en supposant qu'il s'agit d'un profil Windows dont vous parlez.

1. Pour que les fichiers se synchronisent entre vos appareils, vous devez vous connecter avec la même adresse e-mail dans l'application OneDrive afin que tous les fichiers enregistrés sur OneDrive se synchronisent entre vos appareils.
2. Si l'autre utilisateur utilise une adresse e-mail différente sur Onedrive, alors les fichiers seront sauvegardés sur son compte OneDrive. La seule façon pour vous de le voir est que cet utilisateur partage les fichiers avec vous.
3. Y a-t-il des problèmes ou des erreurs lors de l'ajout du 5e appareil (MacBook Air) à votre Microsoft 365 ? Si c'est une activation, essayez de fermer toutes les applications Office et de vous reconnecter avec la même adresse e-mail que pour Microsoft 365.

J'espère que les informations ci-dessus vous aideront. J'ai hâte de vous aider davantage.