Les voix dans la fonction "Lecture à voix haute" ont changé

Question

Depuis plusieurs jours, lorsque j'active la fonction "Lire à voix haute" pour lire un document sur Word version Microsoft 365, toutes les voix sont robotisées et désagréables à entendre. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Answer 1

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Bonjour William Belinga,

Je comprends que vous avez rencontré un problème avec la fonctionnalité « Lire à voix haute ». Je comprends parfaitement votre confusion. Permettez-moi de vous aider davantage.

Afin de vous fournir la solution la plus précise, pourriez-vous me donner quelques informations sur la situation que vous rencontrez :

1. Dans Word, quelle Version et quel Build exact voyez-vous dans Fichier > Compte > À propos de Word?
2. Lorsque vous lancez Lire à voix haute, recevez-vous un message du type « Pour choisir la voix que vous entendez… connectez-vous avec votre compte Microsoft » même si vous êtes déjà connecté ? Oui/Non
3. Dans la barre d’outils Lire à voix haute (icône paramètres/engrenage), quelles voix sont actuellement disponibles : uniquement Microsoft David/Zira/Mark (voix robotisées) ou y a‑t‑il aussi des voix naturelles/neuronales listées ?
4. Si vous ouvrez le même document dans Word pour le web (ou utilisez Lire à voix haute dans Microsoft Edge), entendez-vous des voix naturelles ou sont-elles également robotisées ?
5. Ce problème est-il apparu immédiatement après une mise à jour récente d’Office et se produit-il sur plusieurs appareils Windows utilisant le même compte Microsoft 365 ? Oui/Non.

Une fois que j’aurai ces informations, je pourrai vous assister plus efficacement. En attendant, vous pouvez essayer les actions suivantes :

1. Vérifier que Word est connecté, puis redémarrer Word

Dans Word, ouvrez Fichier > Compte et assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte Microsoft 365 qui possède votre licence.

Fermez complètement Word (ainsi que toute autre application Office), puis rouvrez Word et testez à nouveau Lire à voix haute.

Si la voix est toujours robotisée, déconnectez-vous dans Fichier > Compte, fermez Word, rouvrez-le, puis reconnectez-vous.

Pourquoi cela aide : la documentation Microsoft indique que lorsque Lire à voix haute ne peut pas valider la connexion (ou reste « bloqué »), il peut revenir aux voix de base.

2. Vérifier que Word peut accéder aux voix neuronales (Internet + sélection de voix)

Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable, puis lancez Révision > Lire à voix haute.

Dans la mini‑barre d’outils Lire à voix haute, sélectionnez l’icône d’engrenage et choisissez une autre voix dans Sélection de la voix pour vérifier si des voix naturelles apparaissent.

Veuillez noter que si les voix neuronales ne sont pas accessibles, Word peut nécessiter une connexion active et une connexion Internet stable ; sinon, il utilisera les voix de l’appareil.

3. Vérifier si vous utilisez une version de Word connue pour le problème « voix neuronales manquantes », puis mettre Office à jour

Un problème spécifique a été documenté : après une mise à jour vers la version 2604 (build 19929.20090), les utilisateurs peuvent constater l’absence des voix neuronales dans Lire à voix haute. L’état est indiqué comme corrigé, via des mises à jour ultérieures. https://support.microsoft.com/office/neural-voices-might-be-unavailable-in-read-aloud-in-word-after-updating-to-version-2604-build-19929-20090-6cef5d1a-512a-4a47-8a80-9a25f62f7ded

Dans Word, allez dans Fichier > Compte et consultez À propos de Word pour voir votre Version/Build.

Toujours dans Fichier > Compte, choisissez Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant (ou utilisez votre processus habituel de mise à jour Microsoft 365).

Redémarrez Windows après la mise à jour, puis testez à nouveau Lire à voix haute.

Dans l’attente de votre réponse. Je vous souhaite une excellente journée !