Erreur 550 5.7.520

Question

Bonjour,

Depuis un envoi assez important de emails aujourd'hui, je ne parviens plus à envoyer aucun email (avec ou sans pièce jointe), je reçois systématiquement le même message d'erreur :

Remote server returned '554 5.7.0 < #5.7.520 smtp;550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)>
Serveur de génération : GV2PR03MB11232.eurprd03.prod.outlook.com

Je ne sais vraiment pas quoi faire. C'est mon adresse professionnelle, j'en ai besoin pour travailler.

Pouvez-vous m'aider, s'il vous plait ?

Cordialement,

Answer 1

Oui j'utilise outlook à des fins professionnelles et personnelles, mon adresse se termine par ...@hotmail.fr .

J'ai essayé de changer l'email en texte brut mais je reçois pour toujours le même message d'erreur lors de l'envoie.

J'ai réessayé ce matin, mais ça ne fonctionne toujours pas. La limite d'envoi quotidienne est-elle "calendaire" ou "glissante sur 24h" ?

Avez-vous une autre piste pour solutionner mon problème ?

Merci d'avance.

Answer 2

Oui j'utilise outlook à des fins professionnelles et personnelles, mon adresse se termine par ...@hotmail.fr .

J'ai essayé de changer l'email en texte brut mais je reçois pour toujours le même message d'erreur lors de l'envoie.

J'ai réessayé ce matin, mais ça ne fonctionne toujours pas. La limite d'envoi quotidienne est-elle "calendaire" ou "glissante sur 24h" ?

Avez-vous une autre piste pour solutionner mon problème ?

Merci d'avance.

Answer 3

Bonjour

Utilisez-vous outlook.com à des fins professionnelles, ou s'agit-il d'une adresse de domaine personnalisée attribuée au travail ?

Pouvez-vous utiliser l'instruction ici, changer l'email en texte brut ou en format texte enrichi (en évitant essentiellement le format html) et voir si cela passe :

https://support.microsoft.com/office/change-the-message-format-to-html-rich-text-format-or-plain-text-in-outlook-338a389d-11da-47fe-b693-cf41f792fefa

Si ça ne fonctionne toujours pas, cela peut être dû au fait que tu as atteint ta limite d'envoi quotidienne.

Dites-moi la réponse aux questions que j'ai posées ci-dessus, concernant le type d'adresse e-mail qu'il s'agit.